Riešenie problémov s produktom HP Stream 11-r020nr

Wiki prispievaná študentmi' alt=

Wiki prispievaná študentmi

Úžasný tím študentov z nášho vzdelávacieho programu vytvoril túto wiki.



Aplikácia HP Stream sa nespustí

Váš laptop sa nespustí a obrazovka je čierna.

Notebook sa nespustí, ale svetlo bliká

Ak sa prenosný počítač stále nespustí, vyberte batériu tak, že ju necháte zapnutú, potom ju nabite a reštartujte. Ak sa tým problém nevyrieši, stlačte vypnuté zariadenie a stlačte vypínač. Potom stlačte kláves ESC na klávesnici a stlačte kláves F10. Mali by ste sa dostať do BIOSu vášho zariadenia a do ponuky Obnoviť. Na tejto obrazovke môžete preinštalovať systém Windows a znova spustiť počítač.



Bez energie

Ak sa prístroj nezapne alebo nezobrazí nič, je možné, že batéria nie je nabitá. V takom prípade zapojenie nabíjačky spôsobí, že stroj bude fungovať normálne. Potom dajte batérii čas na nabitie. To, že sa nabíja, spoznáte podľa blikania svetla vedľa nabíjacieho portu.



Zlá batéria

Ak sa vaša batéria predtým ťažko nabíjala a bez napájacieho kábla sa nespustila, vyskúšajte iný napájací kábel. Ak problém pretrváva, máte chybnú batériu. Budete musieť vymeniť batériu, môžete si ju kúpiť od online predajcu. Potom postupujte podľa tohto sprievodcu výmenou.



Aplikácia HP Stream nič neušetrí

HP Stream 11 nie je schopný uložiť žiadne súbory.

Na pevnom disku nie je dostatok voľného miesta

Ak nemôžete uložiť alebo presunúť žiadne súbory, vaše úložisko je pravdepodobne plné. Odstráňte nechcené aplikácie a nezabudnite vysypať kôš. Ak odstránenie súborov nie je možné, presuňte súbory a dokumenty na externú jednotku a vyberte ich z prenosného počítača. Alternatívne je možné vložiť kartu micro SD na rozšírenie úložného priestoru.

Chybný pevný disk

Ak program HP Stream beží pomaly alebo často zlyháva, najmä pri spúšťaní počítača, spolu s častými chybovými hláseniami pri presúvaní súborov, váš pevný disk sa zhoršuje. Môžete vybrať pevný disk a nahradiť ho 32 GB pamäťovou kartou emmc solid state. Podľa tohto návodu na výmenu batérie.



Aplikácia HP Stream sa nemôže pripojiť k internetu

Pri pokuse o prístup na webovú stránku sa zobrazí chybové hlásenie alebo sa nemôžete pripojiť.

Nesprávne pripojené WiFi

Ak si nie ste istí, či ide o váš prenosný počítač alebo sieť Wi-Fi, vezmite prúd HP Stream do smerovača / modemu a pripojte ho pomocou kábla Ethernet. Týmto sa zabezpečí, že problém nespôsobuje váš poskytovateľ internetu. Ak váš internet funguje cez ethernetový kábel, odpojte ethernetový kábel a otvorte nastavenia WiFi.

Nesprávne nastavenie DNS

Ak ste pre pripojenie k smerovaču zadali správne heslo a prúd HP sa stále nepripojuje, je možné, že je potrebné vypláchnuť nastavenia DNS. Nastavenia DNS je možné vyprázdniť otvorením príkazového riadku a zadaním príkazu „ipconfig / flushdns“ (bez úvodzoviek) a stlačte kláves Enter. Toto vymaže internetový protokol a umožní systému zbierať správne sieťové informácie.

Zlý hardvér WiFi

Ak sa počítač nepripojí k internetu, k smerovaču sa pripoja ďalšie zariadenia a nastavenia DNS boli vyprázdnené, váš hardvér WiFi bude pravdepodobne vyprážaný. Budete musieť vymeniť adaptér WiFi. Externý adaptér, ktorý používa pripojenie USB, je dobrým riešením, ak nechcete / nemôžete vymeniť základnú dosku.

Obrazovka je zamrznutá

Obrazovka vášho notebooku je zamrznutá a nemôžete prejsť na inú stránku.

Počítač havaroval

Ak sa na obrazovke počítača nezobrazia zmeny bez ohľadu na to a potom bude nasledovať modrá obrazovka s bielym textom alebo čierna obrazovka, je možné, že došlo k poruche počítača. Podržte stlačené tlačidlo napájania, kým obrazovka nevymizne, a potom reštartujte počítač. Ak problém pretrváva, preinštalujte operačný systém.

Správa úloh je preťažená

Ak obrazovka počítača prestane reagovať a spustíte viac ako dva programy, je možné, že spúšťate príliš veľa programov a preťažujete procesor. Ak to chcete opraviť, počkajte, kým zariadenie nezmrazí, stlačte Ctrl + Alt + Delete a potom otvorte správcu úloh. Ukončite všetky úlohy, ktoré nereagujú alebo nezaberajú príliš veľa CPU alebo pamäte.

Prehrievanie notebooku

Váš notebook je horúci a beží pomaly.

Správa úloh je preťažená

Ak máte otvorených príliš veľa aplikácií naraz, môže to nielen spomaliť počítač, ale aj prehriať laptop. Snažte sa nerobiť viac ako dve úlohy súčasne. Ak niečo nereaguje, stlačte súčasne Ctrl + Alt + Delete a choďte do správcu úloh a potom ukončite úlohu, ktorá zaberá príliš veľa CPU alebo pamäte.

Nesprávne vetranie

Ak máte prúd HP na nerovnom povrchu, môže to spôsobiť prehriatie, odporúča sa laptop položiť vždy na rovný tvrdý povrch, aby cez malé otvory na spodnej strane mohol vniknúť chladnejší vzduch. Ak sa váš laptop stále prehrieva, ďalšou možnosťou ochladenia je kúpa chladiacej podložky.