iPhone 7 Plus
Rep: 203
Uverejnené: 14.04.2018
Mikrofóny môjho iPhonu prestali úplne fungovať, skúsil som to otestovať nahrávaním videa a zo žiadnej mikrofónu nie je zaznamenaný zvuk. Keď som sa pokúsil použiť hlasové poznámky, nedovolilo by mi to stlačiť tlačidlo nahrávania, akoby nemohol detekovať mikrofón. Reproduktory mimochodom fungujú.
Komentáre:
Hovoril som s podporou spoločnosti Apple a tí potvrdili, že ide o problém so softvérom (po spustení diagnostiky nie je problém s hardvérom minimálne v mojom telefóne). Čaká sa na Apple, kým potvrdí, čo navrhuje na vyriešenie problému. Boli však pomalí, 11 dní sa počítajú. Spočiatku hovorili, že si musím kúpiť nový telefón !!! Za niečo, čo nie je moja vina, skôr zlý zákaznícky servis ... Tento problém sa vyskytol aj v systéme iOS 11.3 a zdá sa, že ovplyvňuje iba niektoré modely iPhone 7, iné modely fungujú dobre. Zvláštne je, že 11.3 na mojom telefóne fungoval dobre, ale 12.1 nie. Tiež Apple neponúka možnosť downgrade na 12.0, ktorá fungovala na mojom zariadení úplne v poriadku. Veľmi frustrujúce: - /
Ahoj mám rovnaký problém mali ste už nejaké novinky od apple?
samsung predna nakladacia podlozka je nevyvazena
Vzal som svoj telefón k Apple a oni odmietli pripustiť, že je to ich chyba. Stále trvali na tom, že som odhodil telefón a že aktualizácia len spustila problém, ktorý tam už bol. Z jablka nič prekvapivé. Nemôžem uveriť, že im to tak unikne
Rovnaký problém po aktualizácii. Dnes som išiel do obchodu Apple a povedali mi, že za náhradný telefón musím zaplatiť 350 dolárov. Taká zlá služba. Tvrdia, že ide o problém s hardvérom, ale je zrejmé, že ak k tomu dôjde po aktualizácii, potom ide o problém so softvérom.
Prišiel som na to práve teraz .. nemíňajte peniaze. je to softvérový problém .. stiahnite si ios softvér z iTunes na PC. potom ho obnovte. ale skôr ako obnovíte iba zálohu všetkých dôležitých súborov z vášho cp .. dúfam, že vám táto pomoc pomôže ..
14 odpovedí
Zvolené riešenie
 | Rep: 125 |
Apple nahradil moju 7+ po záruke kvôli vydaniu 11.3, moje fungovalo, akoby boli slúchadlá zapojené, aj keď neboli. Je to problém ovplyvňujúci skoré verzie 7 a 7+. Ak vojdete, spustia diagnostiku a zlyhá jej zvuková časť. Pamätajte na to, že tento problém spoločnosť Apple rozpoznala až teraz. Ani som ich netlačil, aby dostali náhradu, pretože som ju kúpil použitú a domyslel som si, že som dostal zadný telefón.
Komentáre:
Áno!! fianlly apple uznáva, že existuje problém
OH Wow! Ďakujem za príspevok! Dnes idem na schôdzku. Dúfam, že nahradia moje, aj keď moje problémy sú mierne odlišné od vašich!
Zastavme tento problém!
https: //www.change.org/p/apple-tell-appl ...
Záleží tiež na tom, kde sa nachádzate, spoločnosť Apple má obmedzenú 1-ročnú záruku, ale v Austrálii máme austrálske zákony o ochrane spotrebiteľa, ktoré chránia spotrebiteľov pomocou určitých predpisov. Spoločnosť Apple poskytuje na obchodovanie v Austrálii dvojročnú záruku.
je to zvukový problém
 | Rep: 258 karta galaxie nerozpoznáva sd kartu |
Povedal by som, že je to najpravdepodobnejší problém so zvukovým integrovaným obvodom na logickej doske a nedostatočným pripojením k podložkám na logickej doske. Posledné uvedené by vyžadovalo schopnosť spájkovania natvrdo, aby sa tento čip vymenil a umiestnil sa na miesto nový spojovací mostík, aby sa zabezpečilo, že to nebude platiť pre agianta.
Komentáre:
Moja miestna opravovňa buniek bez váhania povedala to isté. IC čip. Bolo by to asi 100 dolárov na opravu. Oveľa lacnejší ako jablká poplatok 350 dolárov. Trvá to však 2 - 3 týždne.
 | Rep: 13 |
Práve som dostal nový iphone 7+
Zavolal som na podporu spoločnosti Apple a po dlhom procese tam a späť (trval to týždeň) som dostal nový telefón od autorizovaného poskytovateľa služieb vo Vietname.
Uviedli, že ide o problém predvolený v továrni, pretože sa vyrobil mesiac a rok modelu. Môj telefón bol prvou várkou, september 2016.
Dúfam, že to pomôže.
Komentáre:
Dobrý deň Thomas, mám rovnaký problém, spoločnosť Apple ma dohodla s KTC ASP. Akékoľvek tipy, Mám zavolať Apple znova. Tiež som momentálne vo Vietname
Apple vám povedal, aby ste si vytvorili aplikáciu pomocou KTC ASP? Pravdepodobne chcú získať diagnostiku vášho telefónu, aby mohla spoločnosť Apple vyhodnotiť problém.
Čo si robil? Dostali ste diagnózu alebo ste im len zavolali a vybrali si to?
diagnostikujte telefón, prijal papierovú správu, vráťte sa späť domov, zavolajte znovu jablko, odfoťte správu a odošlite ju do Apple (povedia vám, kam chcete obrázok nahrať)
 | Rep: 13 výmena batérie moto x gen 2 |
Prišiel som na to práve teraz .. nemíňajte peniaze. je to softvérový problém .. stiahnite si ios softvér z iTunes na PC. potom ho obnovte. ale skôr ako obnovíte iba zálohu všetkých dôležitých súborov z vášho cp .. dúfam, že vám táto pomoc pomôže ..
Komentáre:
spočiatku to fungovalo pre mňa, ale po obnovení zálohy to už nefunguje.
 | Rep: 13 |
Stalo sa to iPhone 7 mojej dcéry a zaťa, ktoré boli zakúpené v septembri 2016. U mojej dcéry mala plán ochrany a nahradil ho jej poskytovateľ. Pre mojich zaťov mi bolo odporúčané, že to bude 315 dolárov za opravu spoločnosti Apple. Obaja boli v noci v poriadku, keď išli spať, ale ráno po vynútenej aktualizácii už mikrofón nefungoval. Vzal som ho do obchodu Apple a oni mi poradili, že išlo o zlyhanie hardvéru, a že to nebolo počuť prvýkrát, ale nedošlo k nijakej autorizovanej oprave. Zdá sa, že v tejto veci nakoniec bude hromadná žaloba. Strašné, že Apple plánoval zastarávanie zabudované do ich zariadení. Keby som na XS Max ešte nedostal celkom slušné riešenie, som si istý, že si nikdy nekúpim ďalší produkt od spoločnosti Apple. Obnovením výrobných nastavení sa problém nevyriešil. Apple mi dal 175 dolárov za iPhone 7 s pokazeným mikrofónom.
 | Rep: 13 |
Čakal som, kým budú vydané a nainštalované ďalšie 2 aktualizácie, a stále môj iPhone 7 nebol schopný uskutočňovať hovory ani zaznamenávať hlasové poznámky.
Som profesionál v oblasti IT, takže som nakoniec zálohoval program iTunes a zálohoval svoje zariadenie do počítača. Vymazal som telefón, obnovil zálohu telefónu a stále som mal rovnaké problémy.
Išli do Apple a po 3 hodinách, keď sa ich snažili vyriešiť, vymenili telefón, ale museli sme s nimi bojovať.
| | Rep: 31 |
Buď máte zvonenie, všetko je odmietnuté, alebo obnovíte výrobné nastavenia.
Už som mal tento problém
Komentáre:
Všetko bolo odmietnuté? Z telefónu počujem zvuk, ale ľudia ma vôbec nepočujú, keď volám alebo keď nahrávam video, nie je tam zaznamenaný zvuk a už som ho obnovil od výroby.
Najhlúpejšia odpoveď v nebi
 | Rep: 1,7 tis |
Ak zavesenie nového portu nabíjačky nevyrieši problém, jedná sa o ic problém, toto je bežná chyba zariadenia iPhone 7.
 | Rep: 1 |
Môj telefón mal tiež červené tlačidlo sivé. Alebo by niekedy bola červená, ale nikdy som nič nezaznamenala, keď som na ňu klikla.
Dokázal som ho dočasne uviesť do práce a spoločnosť Apple mi v záruke nevymenila telefón, takže som ho musel poslať do e-mailového obchodu, ktorý to mohol vyriešiť.
Tento článok priniesol niekoľko dobrých návrhov, ako napríklad použitie reproduktorov Bluetooth.
fixstop.com/blog/iphone-7-speaker-grayed-out-and-microphone-not-working-solution/
Komentáre:
To isté sa stalo aj mne
| | Rep: 13 |
Mali ste šťastie ako väčšina. Hneď po podaní sa pripojím k hromadnej žalobe. Vynútené aktualizácie v dôsledku softvérových aktualizácií.
notebook lenovo uviaznutý na bootovacej obrazovke
| | Rep: 1 |
Z tohto dôvodu som bránil inštalácii aktualizácií softvéru, ale musel som, aby som vyriešil iný problém. Teraz žiadny mikrofón. Grrrr. Som si istý, že teraz skončila záruka. Vyskúšate retro stiahnutie softvéru. Ďakujeme za tipy!
| | Rep: 1 |
7 Plus na tej istej lodi. Mikrofón nefunguje. Používanie zariadenia Bluetooth ako riešenia problému
 | Rep: 1 |
Mám dva Iphone 7’s - jeden 7s a jeden 7+. Obaja majú tento problém s mikrofónom - začal sa v marci po aktualizácii - V mojich očiach je to kopa nezmyslov! Ak predaj nie je taký, aký by mal byť, vydajú softvér, ktorý nie je kompatibilný so záručnými telefónmi a ich riešením .... kúpte si nový telefón :( Nie je to nezákonné ??
Komentáre:
našiel niekto riešenie? Moje deti používajú môj starý telefón iba na hranie a posledné 2 dni mám rovnaký problém a som si istý, že moje automatické aktualizácie sú vypnuté.
Ahoj @Amit Saini - môžete skúsiť spárovať bluetooth slúchadlá so zariadením ako riešenie problému. Inak si prečítajte moju nedávnu odpoveď, dá sa to opraviť, ale nejde o jednoduché riešenie.
skúsil reštartovať viackrát a po 6. reštartovať fungoval ...)
@ Cory by fungovali AirPods?
práčka kenmore série 70 nevytečie
 | Rep: 121 |
Toto je všeobecne známy problém s modelmi iPhone 7/7 Plus, ktorý súvisí s Audio IC čo je čip na internej logickej doske, ktorý je náchylný na zlyhanie.
Jedinou „opravou“ by bol skúsený technik, ktorý úspešne preskočí kolík na čip pomocou špecializovaných nástrojov na mikrospájkovanie pracovných stolov. Toto nie je problém, do ktorého môžete vrhnúť diely na opravu.
Apple neuzná problém, ale keď k nim prinesiete zariadenie, budú to považovať za náhradu celej jednotky. Ak máte na svojom zariadení pokrytie AppleCare +, ste krytý.
Nebral by som to do opravovne, pokiaľ ty absolútne dôverujte technikovi, ktorý na tom pracuje. Jedno vykĺznutie počas práce, ako je táto, môže spôsobiť, že telefón bude úplne nepoužiteľný, pretože táto technológia môže na doske rozbiť množstvo ďalších krehkých komponentov. ak nie sú opatrní. Jedným z riešení problému je použitie slúchadiel bluetooth , ak nechcete minúť peniaze na ich opravu.
Komentáre:
Čítal som to na jednom z fór a bolo to také čudné, ale skúsil som to a po 6. reštarte a opakovaní pokusu začal iphone fungovať. Odkaz nemám po ruke, ale komentár bol reštartovanie 5-7 krát a opakovanie aplikácie hlasových poznámok, aby som zistil, či mikrofón funguje.
Nie som si istý, čo je to hack, ale dúfam, že to nie je iný spôsob, ako Apple účtuje svojim používateľom náklady na opravu a v zákulisí ich len niekoľkokrát spúšťa a je riadený pomocou softvéru .. :)
Môj iPad 7. generácie by nezaznamenával zvuk na You Tube po výmene môjho nabíjacieho portu po tom, čo sa v ňom odtrhol koniec kábla Anker.
Dnes to beriem späť.
Zvuk reproduktorov a sledovanie videí YT fungujú dobre.
Máte nejaké nápady, prečo?
Ahoj George, podľa toho, čo chápem, záznam vašej obrazovky nezachytí zvukový tok aplikácie YouTube, je kvôli ochrane autorských práv. Toto je zabudované do systému iOS, aby sa zabránilo porušeniu. Nemyslím si, že to súvisí s opravou vášho nabíjacieho portu. V budúcnosti láskavo vytvorte samostatnú otázku, pretože nesúvisila s aktuálnym vláknom, ďakujeme!
Adrian „Frophomore“ Ramirez
