Riešenie problémov s pamäťou počítača

Pretože sú elektronické zariadenia bez pohyblivých častí, pamäťové moduly zriedka fungujú, ak sú správne nainštalované. Ak sa vyskytnú problémy, môžu byť také zrejmé ako zlyhanie kontroly pamäte RAM pri štarte alebo také jemné ako niekoľko poškodených bitov v dátovom súbore. Zvyčajným príznakom problémov s pamäťou je, že Windows zobrazujú Modrú obrazovku smrti. Je smutné, že existuje toľko ďalších možných príčin BSOD, ktoré sú len málo použiteľné ako diagnostická pomôcka.

Keď sa zlá pamäť ukáže ako dobrá

Akokoľvek to znie zvláštne, chybná pamäť je zriedka príčinou problémov s pamäťou. Keď sa vyskytnú chyby pamäte, najpravdepodobnejšou príčinou je okrajový, zlyhávajúci alebo preťažený napájací zdroj. Ďalšou najpravdepodobnejšou príčinou je prehriatie systému. Najmä ak systém pri prvom zapnutí funguje normálne, ale po chvíli fungovania sa vyskytnú problémy, najpravdepodobnejšou príčinou sú problémy s napájaním alebo teplom. Až po odstránení týchto možností by ste mali vziať do úvahy možnosť, že samotná pamäť je chybná.

Ako prvý krok v diagnostike problémov s pamäťou spustite Memtest86 ( http://www.memtest86.com ). Memtest86 je k dispozícii ako spustiteľný súbor pre systémy DOS, Windows a Linux, ale najužitočnejšou formou je zavádzací obraz ISO, ktorý sa môže načítať aj v systéme s takými problémami s pamäťou, ktoré Windows alebo Linux nemôžu načítať a spustiť. Ak máte po ruke disk Knoppix, vložte ho, zapnite systém a zadajte memtest na výzvu na zavedenie systému a stlačte kláves Enter. Nech už je to v prevádzke, nakonfigurujte Memtest86 na vykonávanie dôkladných testov a viacerých cyklov. Nechajte to bežať cez noc a zaznamenajte výsledky na disk.

Pri kontrole protokolu si všimnite adresy, na ktorých sa vyskytli chyby. Ak sa chyby vyskytnú reprodukovateľne na rovnakej adrese alebo blízkych adresách, je pravdepodobné, že je chybný pamäťový modul. Ak sa chyby vyskytnú na zdanlivo náhodných adresách, je pravdepodobnejšie, že problémom je príliš vysoké napájanie alebo teplota systému. Jednou z možností je samozrejme to, že teplota systému sa zvýši, iba keď hráte alebo pracujete na grafike (bežiaci procesor a grafická karta). Tento efekt môže sťažiť izoláciu problémov s komponentmi súvisiacimi s teplotou.

POST kontrola

Počas POST (autotest po zapnutí) , väčšina systémov testuje pamäť. Aj keď test POST pamäte nie je ani zďaleka taký vyčerpávajúci ako spustenie diagnostickej pomôcky pamäte, je užitočný ako test „tripwire“, ktorý vás varuje, ak sa vyskytnú vážne problémy s pamäťou. Mnoho systémových systémov BIOS umožňuje zakázať alebo skrátiť test pamäte POST. Odporúčame ponechať toto nastavenie povolené, pokiaľ nemáte nainštalovaných toľko pamäte, že je čas potrebný na ich otestovanie pri štarte nadmerný.

Ak sú chyby náhodné, podniknite kroky na odstránenie problému s napájaním alebo teplom. Ak sa chyby vyskytnú na reprodukovateľných adresách, je čas začať sťahovať moduly DIMM. Pri riešení problémov s pamäťou vždy

Používajte štandardné antistatické opatrenia. Skôr ako sa dotknete pamäťového modulu, uzemnite sa dotykom rámu skrinky alebo napájacieho zdroja.
Vyberte a znova nainštalujte všetky pamäťové moduly, aby ste sa ubezpečili, že sú správne usadené. Keď to robíte, je dobré vyčistiť kontakty na pamäťovom module. Niektorí ľudia kontakty jemne vtierajú gumou na ceruzky. Urobili sme to sami, ale výrobcovia pamätí to odporúčajú kvôli možnému poškodeniu kontaktov. Vždy existuje riziko, že sa fragment z gumy dostane do pamäťového slotu, kde môže blokovať jeden alebo viac kontaktov. Lepším postupom je použiť novú dolárovú bankovku, ktorá má správne množstvo abrazivity na čistenie kontaktov bez ich poškodenia, ako je to znázornené v Obrázok 6-7 .

Obrázok 6-7: Použite novú dolárovú bankovku na vyleštenie kontaktov DIMM

Ďalšie kroky, ktoré by ste mali podniknúť, závisia od toho, či ste v poslednej dobe vykonali nejaké zmeny v pamäti.

Ak máte podozrenie na problémy s pamäťou, ale nepridali ste alebo nenakonfigurovali pamäť (alebo ste sa nachádzali vo vnútri puzdra), je nepravdepodobné, že by problém spôsobovala samotná pamäť. Pamäť niekedy jednoducho zomrie a môže byť zabitá elektrickým prúdom, ale je to neobvyklé, pretože samotný napájací zdroj počítača PC dobre odvádza pamäť a ďalšie komponenty systému od elektrického poškodenia. Najpravdepodobnejším problémom je zlyhanie napájania. Vyskúšajte jeden alebo obidva z nasledujúcich riešení:

Ak máte iný systém, nainštalujte doň podozrivú pamäť. Ak tam beží, problémom takmer určite nie je pamäť, ale buď nedostatočné napájanie alebo vysoké teploty vo vnútri skrinky.
Ak máte inú pamäť, nainštalujte ju do problémového systému. Ak to funguje, môžete bezpečne predpokladať, že pôvodná pamäť je poškodená. Pravdepodobnejšie je, že tiež zlyhá, čo silno naznačuje problémy s napájaním alebo teplom.

Ak nemáte iný systém ani ďalšiu pamäť a ak má váš systém nainštalovaných viac ako jeden pamäťový modul, pomocou binárnej eliminácie zistite, ktorý modul je zlý. Napríklad ak máte nainštalované dva moduly, jednoducho jeden modul vyberte, aby ste zistili, či sa tým problém vyrieši. Ak máte nainštalované štyri identické moduly, označte ich A, B, C a D. Nainštalujte iba A a B, reštartujte systém a znova spustite testy pamäte. Ak sa nevyskytnú žiadne problémy, A a B sú známe dobre a problém musí ležať na C a / alebo D. Odstráňte B a nahraďte ich C. Ak sa problémy nevyskytnú, viete, že D je zlé. Ak systém zlyhá s A a C, viete, že C je zlé, ale neviete, či je D zlé. Nahraďte D za C a reštartujte systém, aby ste zistili, či je D dobrý.

WINDOWS XP SA NEODPADUJE

Windows 95, 98, 98SE a ME nestresujú pamäť. Ak inovujete na systém Windows XP alebo Linux, v počítači, ktorý sa javil ako stabilný, sa môžu vyskytnúť chyby pamäte. Ľudia často predpokladajú, že pri inštalácii nového OS niečo spôsobili, aby spôsobili chyby, ale to je zriedka pravda. Takéto chyby takmer vždy naznačujú skutočný problém, okrajový zdroj napájania, prehriatie alebo chybnú pamäť. Problém tu bol celý čas, ale Windows 9X ho jednoducho ignoroval.

Ak narazíte na problémy s pridaním pamäte, nezabudnite na toto:

Ak sa zdá, že DIMM nesedí, má to dobrý dôvod. Moduly DIMM sú k dispozícii v mnohých rôznych a vzájomne nekompatibilných typoch. Každý modul DIMM má jeden alebo viac kľúčovacích zárezov, ktorých umiestnenie zodpovedá výčnelkom v pamäťovom slote. Ak sa kľúčovacie zárezy na DIMM zhodujú s výčnelkami slotov, je DIMM kompatibilný s týmto slotom a je možné ich usadiť. Ak sa kľúčovacie zárezy DIMM nezhodujú s výčnelkami soketu, DIMM je nesprávneho typu a fyzicky mu bráni v usadení v tomto slote.
Uistite sa, že DIMM zapadá úplne do slotu pre pamäť a že zaisťovacie ramená zacvaknú na miesto, aby sa DIMM zaistila. Čiastočne usadený modul DIMM sa môže javiť ako úplne usadený a dokonca sa zdá, že funguje. S týmto modulom sa skôr alebo neskôr (pravdepodobne skôr) vyskytnú problémy.
Skontrolujte, či sú moduly nainštalované v správnych slotoch tak, aby zodpovedali jednej z podporovaných konfigurácií pamäte uvedených v príručke k základnej doske.
Ak systém zobrazí chybu nesúladu pamäte pri prvom spustení, zvyčajne to neznamená žiadny skutočný problém. Podľa pokynov vstúpte do programu Setup, vyberte Save and Exit a reštartujte systém. Systém by potom mal rozpoznať novú pamäť. Niektoré systémy vyžadujú pri aktualizácii CMOS tieto ďalšie kroky.
Ak systém rozpozná novoinštalovaný modul ako polovičnú skutočnú veľkosť a tento modul má čipy na oboch stranách, môže systém rozpoznať iba jednostranné alebo jednostranné moduly. Niektoré systémy obmedzujú celkový počet rozpoznaných „strán“, takže ak máte nainštalované nejaké existujúce menšie moduly, skúste ich odstrániť. Systém potom dokáže rozpoznať obojstranné moduly. Ak nie, vráťte tieto moduly a nahraďte ich jednostrannými modulmi.

Viac informácií o pamäti počítača