Riešenie problémov s Logitech Harmony Companiont

Wiki prispievaná študentmi

Úžasný tím študentov z nášho vzdelávacieho programu vytvoril túto wiki.

Táto stránka na riešenie problémov vám pomôže diagnostikovať problémy s produktom Logitech Harmony Companion.

Máte problémy s odosielaním príkazov na spustenie zo vzdialeného do rozbočovača.

Senzor náboja môže byť zle umiestnený alebo blokovaný niečím iným. Skontrolujte, či existuje jasná priama cesta medzi diaľkovým ovládaním a rozbočovačom, aby mohli byť signály odosielané úspešne.

CEC (Consumer Electronics Control) vášho televízora umožňuje ovládanie viacerých zariadení z centralizovanej funkcie prepojovacieho kábla HDMI. Je možné, že automatické príkazy a vstupné príkazy CEC a Harmony sú navzájom v rozpore. Zakážte vstupy CEC, ak nie sú v súlade s príkazmi Harmony.

Pozri https: //support.myharmony.com/en-us/unde ... pre konkrétne pokyny CEC pre váš televízor podľa výrobcu.

Signál môže byť príliš slabý alebo stratený z dôvodu vybitej batérie. Pozri (vložiť vodiace lišty)

Ak žiadny z vyššie uvedených spôsobov problém nevyrieši, bude pravdepodobne potrebné vymeniť základnú dosku z Companion remote alebo Harmony hub. Postupy výmeny základných dosiek nájdete v časti (Sprievodcovia vložením).

Máte problémy so získaním obrazových a zvukových príkazov na správnu registráciu do televízie.

Skontrolujte, či je zdroj vstupu z vášho televízora správny. Diaľkový ovládač vyrobený televízorom má zvyčajne tlačidlo „Zdroj“ umiestnené hore. Stlačte ho a vyhľadajte správny vstup pre vaše zariadenie Harmony.

CEC (Consumer Electronics Control) vášho televízora umožňuje ovládať viac zariadení pomocou funkcie centralizovaného prepojovacieho kábla HDMI. Ak sa zariadenie zapína alebo vypína alebo mení vstupy v rozpore s príkazmi harmónie, bude pravdepodobne potrebné deaktivovať niektoré vstupy CEC. Pozri https: //support.myharmony.com/en-us/unde ... pre konkrétne pokyny CEC pre váš televízor podľa výrobcu.

Máte problémy s tým, aby zariadenie odpovedalo v primeranom časovom rozmedzí.

Diaľkové ovládače zvyčajne vysielajú viac signálov na potvrdenie odoslania príkazu do prijímača. Ak je opakovanie príkazov nastavené na príliš nízku úroveň, zariadenie nemusí vysielať dostatok signálov na zabezpečenie úspešnej výmeny. Ak chcete tento problém vyriešiť, prihláste sa do svojho účtu Desktopový softvér MyHarmony -> vyberte diaľkový ovládač Harmony Companion -> karta Zariadenia na ľavej strane obrazovky -> vyberte prijímač Harmony Hub -> Zmeniť nastavenie zariadenia -> Nastavenia oneskorenia zariadenia a kliknite na Ďalej -> a zvýšiť Hodnota oneskorenia pri zapnutí.

Signál môže byť príliš slabý alebo stratený z dôvodu vybitej batérie. Pozri (vložiť vodiace lišty)

Kliknete na príkaz pre kanál vo svojich obľúbených položkách, ale dostanete sa do nesprávneho kanálu.

Ktorýkoľvek z vašich obľúbených kanálov musí mať typ aktivity Sledovanie televízie, ktorý sa líši od typu „Sledovať televíziu“ v názve vašej aktivity. V aplikácii Harmony choďte na MENU -> Harmony Setup -> Pridať / Upraviť zariadenia a aktivity -> AKTIVITY -> PRIDAŤ AKTIVITU -> SLEDOVAŤ TV a potom zvoľte>> konfigurovať toto nastavenie. Zapnite vypnuté zariadenia a stlačte MOJE ZARIADENIA SÚ ZAPNUTÉ. Vyberte vhodný vstup pre váš televízor a prijímač. Aktivitu sledovania televízie môžete vytvoriť aj na pracovnej ploche po prihlásení do služby MyHarmony. Potom vyberte Aktivity -> Pridať aktivitu -> Pozerať sa na televíziu. Ďalej pomenujte zariadenie, vyberte ikonu a vyberte zariadenie pre túto aktivitu. Budete tiež musieť zvoliť zariadenie používané na zmenu kanálov, zariadenie, ktoré zmení hlasitosť, a vstup pre zariadenie. Po vytvorení kanálov nezabudnite synchronizovať diaľkový ovládač.

Každé zariadenie pre vašu Harmony Companion, napríklad diaľkové ovládanie Companion, bude mať svoje vlastné obľúbené kanály. Príkaz, ktorý vyberáte, môže byť obľúbený kanál na inom zariadení. Ak chcete zmeniť nastavenia bez resetovania, prihláste sa do MyHarmony na pracovnej ploche a vyberte diaľkový ovládač. Stlačte Obľúbené -> Nastaviť obľúbené kanály pre toto zariadenie -> zadajte číslo obľúbeného kanála. Potom synchronizujte diaľkový ovládač. Pre mobilnú aplikáciu Harmony vyberte MENU -> Harmony Setup -> Pridať / Upraviť zariadenia a aktivity -> OBĽÚBENÉ. Zadajte svoje poštové smerovacie číslo a stlačte SEARCH, aby ste našli svojho poskytovateľa služieb. Vyberte svojho poskytovateľa služieb a vyberte ikonu> vpravo hore. Vyberte svoje obľúbené kanály a dokončite ich ďalším stlačením>.

Ak chcete obnoviť výrobné nastavenia mobilnej aplikácie Harmony, vyberte položku MENU -> Harmony Setup -> Pridať / upraviť zariadenia a aktivity -> Obnoviť obľúbené položky. Ak chcete resetovať diaľkový ovládač Companion, vyberte jednu z batérií a podržte stlačené tlačidlo napájania.

Stlačíte príkaz na diaľkovom ovládači Companion, ale spôsobí to, že príliš často preskakujete alebo klesáte v ponuke.

Ak sa príkaz odosiela príliš často, nastavenie opakovania na sprievodnom diaľkovom ovládači môže byť príliš vysoké. Tento problém je možné vyriešiť pomocou softvéru pre stolné počítače alebo mobilnej aplikácie Harmony. Ak chcete používať softvér na pracovnej ploche, prihláste sa do MyHarmony na počítači a uistite sa, že je vybraté správne diaľkové ovládanie. Vyberte položku Zariadenia -> Zmeniť nastavenie zariadenia -> Opakovanie príkazov zariadenia -> Ďalej. Upravte posúvač, vyberte možnosť Dokončiť a nezabudnite vykonať synchronizáciu diaľkového ovládača Companion. Ak chcete vyriešiť problém pomocou mobilnej aplikácie Harmony, otvorte ju a vyberte položky Menu -> Harmony Setup -> Pridať / upraviť zariadenia a aktivity -> ZARIADENIA. V časti ZARIADENIA vyberte zariadenie, ktoré chcete upraviť, a potom vyberte PRÍKAZOVÉ OPAKOVANIA. Upravte hodnotu opakovania a výberom> dokončite zmeny.

Ak si všimnete, že k tomu dôjde, keď sa používajú určité aplikácie, bude pravdepodobne potrebné aktualizovať firmvér vašej aplikácie. Ak to chcete urobiť, prejdite do nastavení aplikácie, vyhľadajte nastavenia systému a potom vyberte aktualizáciu systému. V nastaveniach systému nastavte svoje zariadenie na manuálnu kontrolu aktualizácií, aby sa tento problém v budúcnosti nevyskytol.