Dell Inspiron 15
Rep: 85
Uverejnené: 19.10.2017
Začiatkom septembra som si kúpil nový notebook. Funguje to skvele, až na to, že posledné dva týždne stále strácam pripojenie na internet.
Len za posledné dva týždne som mal so sebou žiť ďalších členov rodiny. So svojimi zariadeniami majú prístup na internet, žiadny problém. Ale môj počítač stále stráca spojenie.
Aj v čase, keď nemám prístup na internet, počítač ukazuje, že je pripojený k sieti. Integrovaný nástroj na riešenie problémov so sieťou nemôže nájsť nič zlé. Ak reštartujem router, niekedy to pomôže. Niekedy to tak nie je. Aj keď to pomôže, je to iba dočasná oprava.
Skúšal som používať rôzne prehľadávače, deaktivovať brány firewall, reštartovať počítač, aktualizovať softvér operačného systému, skenovať malvér atď. Som na konci s rozumom.
Nejaké nápady?
Komentáre:
Ahoj @ caitlin ,
Ako ste pripojení k smerovaču, ethernetovému káblu alebo WiFi?
Ak WiFi skúste pripojiť pomocou ethernetu, aby ste zistili, či to funguje dobre, a overte, či ide o problém WiFi alebo niečo iné (alebo naopak, ak ste pripojení iným spôsobom) -)
Spravidla sa snažím pripojiť cez WiFi. Keď som dnes ráno znova poklesla WiFi, skúsil som sa pripojiť pomocou ethernetového kábla a mohol som sa pripojiť. Nechápem, prečo WiFi nefunguje.
Skúsili ste aktualizovať ovládače WLAN z webovej stránky technickej podpory Dell? http: //www.dell.com/support/home/us/en/0 ...
Stačí len napísať servisný štítok uvedený na štítku na zadnej strane notebooku, z ponuky zvoliť ovládače, potom ich nájsť sám a všetko si stiahnuť a nainštalovať v časti Wireless.
ahoj
Tiež sa stretávam s týmto problémom s pripojením wifi na mojom notebooku.
Ahoj @ pravin007 ,
Prečítali ste si moju odpoveď priamo nižšie a pokúsili ste sa implementovať niektoré z odporúčaní?
Aká je značka vášho notebooku a číslo modelu, ak nejde o Dell Inspiron 3541?
11 odpovedí
Zvolené riešenie
 | Rep: 316,1k |
Ahoj @ caitlin
V Správcovi zariadení rozbaľte položku Sieťové adaptéry a potom vyhľadajte ľubovoľný záznam s názvom Dell Wireless v jeho názve.
Kliknite pravým tlačidlom myši na záznam a vyberte Vlastnosti potom vyberte Vodič . Skontrolujte, či je ovládač verzia: 7.35.333.0, A04.
Ak je, máte nainštalovaný najnovší ovládač.
Pokiaľ je to nižšie číslo verzie, tu je odkaz na najnovšie ovládače Win10 Wifi pre váš notebook. Uistite sa, že kategória OS na stránke určuje Win 10-64bit, potom prejdite nadol a vyhľadajte Ovládač bezdrôtovej siete Dell Dell 1704/1708 Stiahnite a nainštalujte ovládač a skontrolujte, či to má vplyv.
Ak stále pretrvávajú problémy aj s najnovším nainštalovaným ovládačom, môžete skúsiť stiahnuť a nainštalovať bezplatný program skenera WiFi .
Poskytne informácie týkajúce sa vašej WiFi siete. Po prezeraní výsledkov v programe môžete identifikovať svoju sieť, skontrolovať silu signálu WiFi, ktorý prijíma váš laptop, napríklad v notebooku môžete mať voľné anténne pripojenie WiFi (nezabudnite, že hodnoty dBm zobrazené programom sú -ve hodnoty, takže čím vyššie číslo, tým nižšia sila signálu), koľko ďalších blízkych sietí WiFi zdieľa rovnaký kanál atď.,
Ak existuje viac sietí zdieľajúcich rovnaký kanál WiFi, prepnite kanál v smerovači na a tichšie jeden, t. j. jeden, ktorý sa v zozname kanálov programu skenera nevyskytuje, alebo jeden s najmenším počtom.
Dajte nám vedieť, ako pokračujete
Komentáre:
Ahoj, @ jayeff . Vyskúšal som vaše návrhy týkajúce sa kontroly / aktualizácie ovládačov a tiež som si z webovej stránky spoločnosti Dell stiahol softvérový nástroj Intel PROSet / Wireless a spustil ho na opravu súborov. To dočasne fungovalo, ale dnes ráno sa znova nemôžem pripojiť cez WiFi. Nie ste si istí, prečo by oprava súborov vyriešila problém iba na pár dní!
Skúsim dnes WiFi skener. Ďakujeme za vašu pomoc a ak máte ďalšie návrhy, dajte mi vedieť.
Ahoj @ caitlin ,
Skúsili ste „odinštalovať“ adaptér WiFi v Správcovi zariadení a potom reštartovať prenosný počítač a nechať Windows, aby ho znova „našlo“ a zistilo, či to funguje?
Ďalšie možnosti na vyskúšanie:
1. navrhnite, aby ste vyskúšali príkaz 'sfc' len na overenie, či sú vaše systémové súbory Win 10 v poriadku.
2. Skontrolujte, či sa v notebooku nenašla aktualizácia systému Win 10 od jeho zakúpenia. Ak nastal problém po tomto dátume? Prejdite na Štart> Nastavenia> Aktualizácia a zabezpečenie> Windows Update> Zobraziť históriu aktualizácií. Ďalej ste spomenuli, že problémy začali 2. 10. 1717, takže hľadaná aktualizácia by mohla byť okolo tohto dátumu. Možno ste dostali aktualizáciu 1703 pre tvorcov systému Windows 10 približne v rovnakom čase Ako skontrolovať číslo verzie Win 10
3. Nainštalovali ste nejaké nové programy v čase, keď sa problém začal vyskytovať? Pravým tlačidlom myši kliknite na hlavný panel, vyberte položku Správca úloh> Spustiť a pozrite sa, aké programy sa načítajú pri spustení. Existujú nejaké programy, ktoré vám nie sú známe? Uvedomte si, že môžu byť potrebné aj ďalšie, takže pokiaľ ich nerozpoznáte podľa mena „Google“, aby ste sa o nich dozvedeli.
Ako si môžete stiahnuť ovládač, ak sa nemôžete dostať na internet? Mal som rovnaký problém, najskôr s pripojením WiFi ... Zistil som, že sa mi pokazila karta wifi, a tak som sa pripojil k ethernetovému káblu, ktorý fungoval niekoľko týždňov, teraz rovnaký problém s ethernetovým pripojením. Vidí, že tam je silný internet, ale nebude sa k nemu pripájať, nijako, ani ako. Všetky ostatné zariadenia v domácnosti sa môžu pripojiť v poriadku.
Je to bežné v počítačoch Dell Inspiron ...?
 | Rep: 49 |
Mal som rovnaký problém (strata WiFi pripojenia bez indikátora, že došlo k odpojeniu, deje sa pravidelne, ale bez vzoru a poslednej kvapky, strata Bluetooth pripojenia). Pretože išlo o nový nákup, zavolal som spoločnosti Dell a dostal som pokyny na odinštalovanie aplikácie Smartbyte. Bluetooth späť a žiadne vypadnutie za posledných šesť hodín (áno, to je rekord). PC = Dell Inspiron 15 5570.
Dúfam, že to niekomu z krajiny v spoločnosti Dell pomôže.
Komentáre:
Odinštaloval Smartbyte trvalú opravu?
 | Rep: 25 |
smartbyte bol vinník ... posielam sťažnosť na nitovací softvér ... pretože dell nikdy nepočúva ľudí ...
Komentáre:
Bola to trvalá oprava?
Vytvoril som účet, aby som hlasoval pre váš komentár. Pomohlo to
 | Rep: 13 |
Ak máte program SmartByte nainštalovaný v obchode Microsoft. skúste to vypnúť.
Komentáre:
Mal som rovnaký problém a kontaktoval podporu spoločnosti Dell. Osoba, ktorá nám pomáhala, povedala, že odinštaluje ovládače Smartbyte, a fungovalo to.
Vyskúšal som všetky ostatné návrhy týkajúce sa ovládačov, bezvýsledne resetoval okná a nastavenia napájania.
Samrtbyte bol pre mňa problém. preč, teraz je Wifi skvelé
Nejaké ďalšie problémy od odinštalovania aplikácie Smartbyte?
Od odinštalovania pre mňa žiadne problémy.
 | Rep: 1 |
Možno preto, že váš modem nefunguje správne, bude pravdepodobne potrebné zaobstarať si nový.
 | Rep: 1 |
Zmeňte svoje nastavenie Wi-Fi z ľubovoľného kanálu ssid na 11. Je nastavený v smerovači. Vo vašom prehliadači prejdite na 192.168.0.1 heslo je zvyčajne: admin a heslo by mal byť alpský číselný kód vytlačený na routeri / modeme, ktorý ste dostali od vášho ISP.
Komentáre:
admin- je obvyklé užívateľské meno
Zdá sa, že moje WiFi je už pre tento kanál nastavené!
 | Rep: 3k |
Za predpokladu, že je to operačný systém Windows 10 (nedávny nákup), skontrolujte, či ste pripojení k sieti Ethernet a či sa môžete pripojiť na internet. Prejdite do ponuky Ovládací panel - Správca zariadení a vyhľadajte bezdrôtové zariadenie. Ak je na ňom žltý trojuholník, znamená to, že sa vyskytol problém s ovládačom alebo hardvérom. Pravým tlačidlom myši kliknite na bezdrôtové zariadenie a vyberte možnosť Odinštalovať. Ak sa zobrazí výzva, kliknutím na políčko odstráňte ovládač. V hornej časti Správcu zariadení je karta s názvom Akcie, kliknite na ňu a vyberte možnosť Vyhľadať zmeny hardvéru. To by malo OS donútiť stiahnuť ovládač a nainštalovať ho. Ak to nefunguje v systéme Windows 10, nemusí to platiť.
Komentáre:
Je mi ľúto, ak je to hlúpa otázka, ale ako mám zistiť, čo je to „bezdrôtové zariadenie“? Nevidím žiadny žltý trojuholník a nechcem odinštalovať nesprávnu vec.
Vďaka!
Pozrite sa pod sieťové zariadenia
Ahoj, @ lightnwire . Skúšal som to, ale bohužiaľ to nepomohlo ... nebol tam žiadny žltý trojuholník, ale aj tak som urobil, ako ste navrhli. Keď som klikol pravým tlačidlom myši na bezdrôtové zariadenie, stlačil tlačidlo Vlastnosti a stlačil ovládač, všimol som si, že dátum ovládača je 2.10.17, čo je deň, keď sa u mňa začali tieto problémy.
Máte nejaké ďalšie návrhy?
Ako spomenul Jayeff, mohlo by ísť o hardvérový problém. Ak môžete odstrániť spodný kryt, môžete skúsiť znova namontovať adaptér wifi. Je to malá karta veľká asi ako letecká známka a mala by mať na karte pripojené najmenej 2 anténne vodiče. Skúste kartu znova zasunúť bez odstránenia drôtov antény. Malé konektory sa spájajú späť na karte. Dráty antény môžete otočiť o 15 stupňov, čo by malo stačiť na vyčistenie kontaktov. Kontakty sú microcoax konektory, ak jeden nie je pripojený, skúste ho zoradiť a pri stlačení nadol s nimi krútiť. Skontrolujte, či sa farebný vodič zhoduje so správnym konektorom. U konektorov je zvyčajne biela, čierna a modrá bodka.
 | Rep: 1 |
Nikdy som nevidel, kde sa problém vyriešil ... Rovnaký problém zažívam od zakúpenia notebooku Dell v auguste. Po nespočetných hodinách vzdialenej podpory, dvoch v domácej technike a jednom náhradnom notebooku. Jedna hodina s technológiou bezdrôtových služieb, aktualizovanými smerovačmi, problém stále existuje .... Používam svoj tablet, s ktorým nemám žiadne problémy. Som na konci.
Komentáre:
Ahoj Linda. Áno, bohužiaľ stále mám tento problém po vyčerpaní v podstate všetkých možností (a všetkých odporúčaní ponúkaných vyššie v plagátoch).
Aj ja som vyskúšal VŠETKO ... všetky druhy technických opráv a riešení problémov, aktualizované smerovače, prešiel som technickou podporou spoločnosti Dell atď. Žiadne šťastie pri riešení problému! Kiež by som mal nejaké riešenie na zdieľanie, ale nemám. :(
Niekedy mi funguje wifi na notebooku a niekedy nie. Zvyčajne mám každý deň 1-2 výpadky. Niekedy trvajú menej ako hodinu a niekedy aj veľa hodín. Naozaj si prajem, aby som na to prišiel!
čo znamená svetlo srs na dohode honda
Ja tiež :(% # * @ notebooky Dell.
 | Rep: 1 |
Po vypnutí brány firewall nejako funguje bezdrôtové pripojenie. Nie ste si istí, či ide o trvalú opravu alebo nie.
 | Rep: 1 |
Caitlin - Vyskúšali ste ovládače Smartbyte Driver podľa návrhu?
Notebook mojej dcéry má rovnaké problémy od zakúpenia a hodiny telefonickej podpory so spoločnosťou Dell stále nie sú vyriešené.
Chystal som sa odinštalovať ovládač Smartbyte Driver, ale predtým som chcel vedieť, či sa tým problémy natrvalo vyriešia?
 | Rep: 106 |
Ahoj,
Jason Kate Stone
Toto je hlavný problém, mnoho používateľov nahlasuje tento problém. Je to veľmi frustrujúca otázka, ktorú môžete ľahko vyriešiť. Pomocou niekoľkých metód môžete skúsiť znova stabilné pripojenie WiFi. Môžete to vyriešiť takto,
- Zmeňte nastavenie správy napájania.
- Obnovte nastavenie WiFi.
- Ovládač sieťového adaptéra.
Môžete však vyriešiť aj ktorúkoľvek inú metódu. Ale skontrolujte tieto metódy '' 'ako pripojiť laptop Dell k wifi' '' . Dúfam, že táto metóda ľahko vyrieši váš problém.
Caitlin
