Wiki prispievaná študentmi
Úžasný tím študentov z nášho vzdelávacieho programu vytvoril túto wiki.
Toto je stránka na riešenie problémov s tlačiarňou HP Color LaserJet Pro M277dw, ktorá by vám mala pomôcť diagnostikovať problémy, ktoré narazia na toto zariadenie.
Papier sa nesprávne podáva alebo sa zasekáva
Tlačiareň správne neprijíma papier zo zásobníka alebo vás obrazovka displeja varuje pred zaseknutím papiera. Tieto problémy idú často ruka v ruke.
Papier zaseknutý v tlačiarni
Skontrolujte zásobníky papiera, zadné dvierka a automatický podávač dokumentov pod zásobníkom 2 (spodný, predný zásobník), či nie sú zaseknuté. Ak chcete odstrániť všetky zaseknuté papiere, papier pevne oboma rukami potiahnite.
Poškodený alebo nesprávne vložený papier
Ak sa zdá, že váš papier nemá rovnomernú štruktúru, môže byť príliš vlhký. Skúste zo stohu vybrať prvých desať listov. Ak je prostredie, v ktorom skladujete papier, veľmi suché, mohlo sa v ňom hromadiť statické napätie. Držte stoh papiera a jemne ho ohnite hore a dole, aby ste sa ho zbavili. Skontrolujte zásobník papiera a uistite sa, že nie je vložený nad riadok špecifikácie a či sú vodiace lišty papiera správne umiestnené. Ak je zásobník preťažený, vyberte príslušné množstvo papiera.
Opotrebované alebo špinavé valčeky
Pomocou teplej vlhkej handričky utrite valčeky umiestnené priamo nad zásobníkom. Dôkladne ich skontrolujte, či sú úplne hladké. Ak sú, sú príliš opotrebované a bude treba ich vymeniť. Uvidíte, ako odstrániť valčeky tlačiarne tu .
Tlačiareň sa nepripojuje k bezdrôtovým sieťam alebo zariadeniam
V procese nastavenia softvéru váš počítač nezistil tlačiareň alebo máte problémy s pripojením tlačiarne k pripojeniu wifi.
Softvér nie je nainštalovaný
Cez toto si určite nainštalujte softvérové ovládače tlačiarne odkaz . Odporúča sa stiahnuť najnovšiu verziu. Táto webová stránka by mala automaticky zistiť operačný systém vášho počítača, dvakrát však skontrolujte, či napríklad v počítači Mac nesťahujete softvér Windows. Rozbaľovacia ponuka vám umožní prepnúť preferovaný operačný systém, ak sa náhodou stane, že bude automaticky zistený nesprávne.
Poškodené sťahovanie softvéru
Ak tlačiareň nenájdete počas inštalácie softvéru, je možné, že máte poškodený súbor na stiahnutie. Skúste router na tri sekundy odpojiť a reštartovať. Odstráňte softvérový súbor vo svojom počítači v správcovi súborov a reštartujte počítač. Teraz skúste softvér preinštalovať a skontrolujte, či funguje.
Nekompatibilné pripojenie WiFi
Ak názov vašej siete WiFi končí číslom „5 GHZ“, táto frekvencia nemusí byť kompatibilná. Skontrolujte, či máte pripojenie, ktoré končí na „2,4 GHZ“, a skúste to. Ak ešte nemáte meno, môžete sa prihlásiť do svojich nastavení WiFi prehľadaním svojej IP adresy (zistí to pomocou Googlu „čo je moja IP?“) Vo vašom webovom prehliadači. Pretože presný postup v rámci nastavení sa líši podľa smerovača, možno budete musieť skontrolovať svoju príručku a zistiť, kde sa to v nastaveniach robí, ak to pre vaše zariadenie nie je zrejmé.
Chybná bezdrôtová karta
Ak ste si istí, že máte nainštalovaný správny softvér a že je vaše WiFi vhodné, môže mať vaša tlačiareň chybný interný sieťový komponent. Môžete sledovať tejto príručky vymeniť poškodený komponent.
Tlačiareň sa nezapína
Tlačiareň sa nezapne a nerozpoznali sa žiadne svetlá alebo zvuky.
Chybný napájací kábel
Uistite sa, že je napájací kábel správne pripojený k zadnej časti tlačiarne a zapojte zásuvku do funkčnej elektrickej zásuvky. Nezapájajte kábel do prepäťovej ochrany, aby ste zaistili, že tlačiareň dostane plné napätie. Ak tlačiareň nejaví žiadne známky napájania, zvážte zaobstaranie nového napájacieho kábla.
Chybný kábel USB
(Toto platí, iba ak je váš počítač / laptop pripojený k tlačiarni pomocou kábla USB.)
Odpojte kábel USB od počítača / notebooku a zapnite tlačiareň. Ak sa tlačiareň zapne, zvážte výmenu kábla USB.
ako vybrať batériu z droida turba 2
Poškodené tlačidlo napájania
Ak ste si istí, že všetky vaše káble a zásuvky fungujú, môže byť poškodený hlavný vypínač na tlačiarni. Môžete sledovať tejto príručky vymeniť.
Chybný zdroj napájania
Ak výmena napájacieho kábla a zásuvky nefunguje a ste si istí, že tlačidlo napájania je funkčné, je možné, že máte poškodený zdroj napájania. Môžete sledovať tejto príručky vymeniť.
Displej pri spustení zostane biely
Tlačiareň sa nepodarí úplne zaviesť, pretože je zariadenie zapnuté a zobrazuje bielu obrazovku.
Firmvér nebol aktualizovaný
Inštaláciou najnovšej aktualizácie firmvéru z webovej stránky spoločnosti HP sa ubezpečte, že je vaša tlačiareň vždy aktuálna. Pripojte tlačiareň k počítaču pomocou kábla USB alebo online siete, vyberte príslušné technické parametre tlačiarne a počítača a kliknite na tlačidlo „Odoslať firmvér“. Po dokončení aktualizácie firmvéru reštartujte tlačiareň.
Externé káble zasahujú do spustenia
Pri spustení tlačiarne odpojte všetko káblové príslušenstvo, ako napríklad USB, faxové a ethernetové káble, aby ste sa uistili, že tlačiareň pracuje sama.
Zlá kvalita tlače
Vytlačené stránky sú rozmazané, vyblednuté alebo inak nízkej kvality.
Dochádza toner alebo kazeta s tonerom nie je správne nainštalovaná
Skontrolujte, či sa na tlačiarni zobrazuje správa o nedostatku tonera a či je toner vymenený. Ak tomu tak nie je, uistite sa, že je kazeta správne nainštalovaná, zvážte vyčistenie kontaktov kazety handričkou, ktorá nepúšťa vlákna. Používanie kaziet od iných výrobcov ako HP môže spôsobiť problémy s tlačiarňou. Uistite sa, že používate kompatibilnú kazetu s tonerom.
Nastavenia tlače sú príliš nízke
Zaistite, aby vaša tlač bola dostatočne vysoká, prístup k nastaveniam kvality tlače a úprava podľa toho. Nastavenia tlače sú prístupné na karte tlač. Môže sa to nazývať nastavenie, vlastnosti alebo predvoľby.
Tlačiareň nie je správne kalibrovaná
Skontrolujte, či je tlačiareň kalibrovaná. Vstúpte do ponuky tlačiarne, prejdite na nastavenie a kvalitu systému, vyberte kalibráciu farieb a stlačte tlačidlo kalibrovať teraz.
