Wiki prispievaná študentmi
Na tejto wiki bol vytvorený úžasný tím študentov z nášho vzdelávacieho programu.
Táto stránka Riešenie problémov vám pomôže diagnostikovať problémy s Amazon Fire TV Cube.
Zariadenie je zmrazené alebo sa nezapne
Kocka nejaví žiadne známky zapnutia.
Chybný napájací adaptér alebo kábel HDMI
Uistite sa, že je televízor zapnutý a kanál je nastavený na rovnakú obrazovku vstupu HDMI, ako je zapnutá Amazon Fire TV Cube. Odpojte napájací kábel a znova ho zapojte. Ak nesvieti kontrolka a je zapojený adaptér, je adaptér chybný. Zvážte vyskúšanie iného kábla HDMI alebo iného napájacieho kábla.
Nesprávne rozlíšenie
Zatlačte na Hore a Pretočiť späť tlačidlá umiestnené na diaľkovom ovládaní Fire TV súčasne na päť sekúnd. Vaša obrazovka potom bude prechádzať rôznymi rozlíšeniami, keď uvidíte správne rozlíšenie, vyberte možnosť „Použiť aktuálne rozlíšenie“.
Kocka Fire TV sa musí reštartovať
Stlačte a päť sekúnd podržte súčasne tlačidlá Select a Play / Pause. Alebo vyberte Nastavenia> My Fire TV> Reštartujte z ponuky Fire TV.
Hlasový príkaz nefunguje
Alexa nebude reagovať.
Zariadenia Bluetooth alebo zvuky v pozadí rušia
Uistite sa, že je Fire TV Cube vo vzdialenosti najmenej jednej stopy od reproduktorov. Premiestnite ďalšie zariadenia Alexa z miestnosti a hovorte zreteľne bez šumu v pozadí. Ak existujú ďalšie zariadenia s podporou Alexa, na Fire TV Cube prejdite na Nastavenia> Alexa a zapnite Obľúbené toto zariadenie.
Hlasové príkazy sa musia resetovať
Ak chcete otestovať hlasový príkaz, stlačte akčné tlačidlo na Fire TV Cube alebo podržte stlačené tlačidlo Hlas na diaľkovom ovládaní. Ak sa kocka po teste hlasových príkazov rozsvieti, ale nepočujete žiadnu odpoveď, zreteľne povedzte „Alexa, nepočujem ťa.“ Fire TV Cube na vás potom reaguje prostredníctvom reproduktora namiesto televízora alebo zvukového zariadenia.
Zvuk je skreslený alebo tichý
Máte problémy s počúvaním zvukov z vašej Amazon Fire TV Cube.
Hlasitosť je stlmená
Skontrolujte, či nie je stlmená hlasitosť televízora Cube, a podľa potreby ju upravte.
Problémy s pripojením A / V prijímača
Ak používate A / V prijímač, uistite sa, že je Fire TV správne pripojený a prijímač zapnutý. Odpojte prijímač a v prípade potreby správne pripojte.
Nastavenia ponuky Fire TV sú nesprávne
Skontrolujte svoje nastavenia Fire TV výberom Nastavenia> Displej a zvuky> Zvuk v ponuke Fire TV. Uistite sa, že Dolby Digital Plus je VYPNUTÝ. Vykonajte všetky potrebné zmeny a znova problém vyriešte.
Problémy s pripojením kábla HDMI
Ak máte kábel Cube pripojený k televízoru pomocou kábla HDMI, uistite sa, že je kábel pripojený správne, v prípade potreby ho odpojte a potom znova pripojte. Môže byť potrebné použiť iný kábel HDMI, ak je váš poškodený alebo zlomený.
Stále neúspešné?
Ak žiadny z vyššie uvedených návrhov nefunguje, skúste pomocou tohto vymeniť reproduktor Fire TV Cube sprievodca výmenou reproduktorov.
Diaľkové ovládanie sa nepripojuje k kocke
Máte problémy s pripojením diaľkového ovládača k Fire Cube.
Chybné batérie
Vložte batérie do iného zariadenia a skontrolujte tak, či batérie vložené do diaľkového ovládača fungujú správne. Možno budete musieť vymeniť staré batérie za nové. Batérie vymieňajte podľa tohto sprievodca výmenou batérie.
Vybité batérie
Batérie vložené do diaľkového ovládača musia byť úplne nabité vložením batérií do iného zariadenia a skontrolovať, či fungujú. Možno bude potrebné vymeniť staré batérie za nové. Batérie vymieňajte podľa tohto sprievodca výmenou batérie.
Ostatné diaľkové ovládače alebo zariadenia Bluetooth rušia
Ak máte viac ako sedem diaľkových ovládačov a zariadení Bluetooth, vypnite tie, ktoré nepoužívate. Pomôže to diaľkovému ovládaču lepšie sa pripojiť k kocke.
Diaľkové ovládanie nie je v dosahu
Pri pokuse o pripojenie sa uistite, že je diaľkový ovládač Fire TV vzdialený 10 stôp od kocky. Neumiestňujte kocku do uzavretého priestoru, napríklad do skrinky. Presuňte kocku ďalej od televízora, aby ste obmedzili rušenie.
Diaľkové ovládanie nie je spárované s kockou
Podľa týchto pokynov znovu pripojte diaľkový ovládač k televíznej kocke:
1. Stlačte a podržte tlačidlo Domov na 10 sekúnd. Remote by mal trvať asi minútu, kým sa spojí s Cube.
2. Ak prvý krok nefunguje, odpojte napájací adaptér od Fire TV Cube.
3. Keď je Fire TV Cube vypnutý, resetujte diaľkový ovládač súčasným stlačením a podržaním tlačidla Domov, Späť a ľavej strany navigačného krúžku. Držte ich asi 25 sekúnd.
4. Vyberte batérie z diaľkového ovládača a znova pripojte kocku. Uistite sa, že je zapnutá domovská obrazovka.
5. Vložte batérie späť do diaľkového ovládača a počkajte asi jednu minútu.
6. Ak sa diaľkový ovládač stále nepripojí, stlačte a približne 10 sekúnd podržte tlačidlo Domov.
Ovládacie prvky kocky Fire TV nereagujú
Ovládacie tlačidlá na kocke nereagujú a nesvietia.
Kocka Fire TV sa musí reštartovať
Reštartujte Fire TV Cube, odpojte napájací kábel zo zadnej strany kocky alebo zásuvky a potom ho znova zapojte. Ak chcete reštartovať pomocou diaľkového ovládača, stlačte a päť sekúnd podržte súčasne tlačidlá Select a Play / Pause. Alebo vyberte Nastavenia> My Fire TV> Reštartovať z ponuky Fire TV.
výmena batérie samsung sm-t530nu
Chybný napájací kábel alebo adaptér
Uistite sa, že používate napájací kábel a adaptér dodaný s Fire TV Cube. Pripojte napájací adaptér do napájacieho portu na zadnej strane kocky a potom zapojte kábel do elektrickej zásuvky. Možno budete musieť vymeniť adaptér alebo kábel, aby ste vyriešili tento problém.
Chybný kábel HDMI
Jeden koniec kábla HDMI zapojte do portu HDMI na zadnej strane kocky Fire TV Cube a druhý koniec do portu HDMI na televízore. Ak používate rozbočovač HDMI, najskôr odpojte Fire TV Cube od rozbočovača a zapojte ho priamo do televízora. Môžete tiež vyskúšať prepnutie portov HDMI na televízore. Ak nič z toho nefunguje, zvážte vyskúšanie vysokorýchlostného kábla HDMI „1.3“ alebo „1.4“.
Zlomené tlačidlo TV Cube
Riaďte sa týmto Sprievodca výmenou tlačidiel Amazon Fire TV Cube nahradiť poškodené alebo nereagujúce tlačidlo.
