HP Officejet Pro 8620
Rep: 49
Uverejnené: 21. 2. 2020
O tomto probléme som si prečítal väčšinu ostatných vlákien na internete, ale stále ho vytváram jednak kvôli dokumentácii, a jednak v prípade, že niekto má riešenie, na ktoré ma nenapadlo! Tučný text sa považuje za dôležitý pri riešení problémov.
Tlačiareň HP OfficeJet Pro 8620 som si kúpil v roku 2015 a až do decembra 2019 fungovala perfektne. Jedného dňa som znenazdajky dostal toto chybové hlásenie: „Zdá sa, že tlačová hlava chýba, nebola zistená alebo je nesprávne nainštalovaná. Kód chyby 0xc19a0023 '. Raz som znova nasadil tlačovú hlavu a tlačiareň fungovala až do druhého dňa , keď sa objavila rovnaká chyba. Postupoval som podľa pokynov spoločnosti HP na riešenie problémov jeden. resetovať tlačiareň dva. tlačovú hlavu znova usaďte trikrát 3. aktualizácia firmvéru, ale nemá šťastie. Rozložil som tlačovú hlavu a vyčistil kontakty na doske PC. Objednal som si tento čistiaci roztok a vyčistil tlačovú hlavu, obidve roztok na chvíľu namočili a roztok pretlačili. Smola. Potom som išiel kúpiť táto nová tlačová hlava z eBay , ale nový okamžite poskytol rovnaké chybové hlásenie.
Potom som pokračoval v riešení ďalších problémov. Pretože nová tlačová hlava zlyhala, myslel som si, že problém môže byť v držiaku tlačovej hlavy vo vnútri tlačiarne. Rozložil som ho a vyčistil kontakty na doske PC. (Tento je tiež možné kúpiť na aliexpress , ale neurobil som to). Všetko vyzerá ok. Všetky špendlíky sú nepoškodené. Som resetujte batériu CMOS na hlavnej doske odpojil všetky káble a skontroloval káble špeciálne pre nosič tlačovej hlavy. Nemám vybavenie ani vedomosti na testovanie toho, či káble skutočne fungujú, ale všetko vyzerá dobre. Stále sa zobrazuje chybové hlásenie.
Posledná vec, ku ktorej som dnes prišiel táto strana je to, že by to mohlo byť nepôvodný atrament ktoré som nainštaloval prvýkrát, naposledy som vymenil kazety (asi pred 3 mesiacmi som prepol poslednú farbu z pôvodného HP na neoriginálnu). Môže to byť naozaj problém? Stále stojí za to vyskúšať si kúpiť nové originálne kazety HP a problém sa tým vôbec vyrieši? Alebo sú škody už urobené a nie je možné ich napraviť? Trochu váham, či do tejto tlačiarne investovať viac, pretože som už za tlačovú hlavu vyhodil do vzduchu 72 EUR .... Vrátenie tlačovej hlavy do Číny, kde žijem, stojí takmer 40 EUR, takže sa mi neoplatí refundovať.
EDIT: Našiel som oficiálne vyhlásenie spoločnosti HP o novej aktualizácii firmvéru odstránením funkcie Dynamic Security, ktorá spôsobí zlyhanie tlačiarne pri inštalácii nepôvodného atramentu. Výslovne však hovoria, že je pripojený iba k chybovému hláseniu kazety. Ostatné chybové správy nesúvisia. Teoreticky som teda tento problém už vyriešil, keď som na začiatku procesu riešenia problémov aktualizoval svoju tlačiareň na najnovší firmvér. Obe tlačové hlavy vydávajú rovnaké chybové hlásenie. Toto rozhoduje o mojej viere v nákup nového originálneho atramentu na odstránenie problému ...
ÚPRAVA 2: Našiel som staré originálne prázdne kazety HP, ktoré som mal predtým, a nainštaloval som ich, len aby som zistil, či to chybu odstráni, ale neurobilo to. Takže teraz nemusím zbytočne vyhadzovať peniaze za nákup nového atramentu ...
sklopte okná pomocou prívesku na kľúče
Alebo mi chýba niečo iné? Ďakujeme za pomoc!
6 odpovedí
Zvolené riešenie
Rep: 49
iphone 6 plus lcd a digitalizátor
Uverejnené: 03/02/2020
Teraz som sa pokúsil obnoviť továrenské nastavenie tlačiarne. (K tejto a mnohým ďalším funkciám je možné získať štvornásobným stlačením šípky späť na dotykovom paneli. Otvorí sa servisné menu). Cieľom bolo zbaviť sa všetkých nastavení alebo histórie, ktoré by mohli spôsobiť chybu alebo si spomenúť na neoriginálny atrament. Nefungovalo to.
ALE! Mal som také šťastie, že som našiel tu použitú, ale plne funkčnú tlačiareň, tu v Nórsku iba za 25 EUR, s nainštalovaným originálnym atramentom. Prešiel som tlačovú hlavu z tejto na moju starú tlačiareň a KONEČNE to fungovalo. Takže odpoveď a záver boli koniec koncov jednoduché: tlačová hlava bola chybná A tlačová hlava z eBay bola chybná ... Pracovná tlačová hlava opravila môj problém ...
Takže teraz mám doma dve tlačiarne HP 8620. Užitočné, ak sa niečo pokazí, môžem jednoducho vymeniť diely. Alebo možno budem hľadať inú lacnejšiu tlačovú hlavu, aby som skúsil šťastie.
Prípad vyriešený. Dosiahla sa však cenná dokumentácia. Kupujte tlačové hlavy z Číny opatrne.
Komentáre:
Neoriginálny atrament HP ničí obdobie tlačiarne.
 | Rep: 25 |
Peter Som si istý, že ti to príliš nepomôže, ale mám rovnaký problém s T120 a prešiel som rovnakými vecami ako ty. 2 tlačové hlavy, nová zostava vozíka s príslušnými káblami. Pred týmito nákupmi som pomocou multimetra skontroloval všetky káble a kontakty a vyčistil ich. Toto je drahá tlačiareň, ale chystám sa hodiť uterák a vyhodiť ho do vzduchu. Spoločnosť HP nie je pripravená na žiadne prípadné odpovede. Dokonca som sa pýtal, ktoré komponenty by mohli spôsobiť tento poruchový režim. Po hodinách čítania technickej príručky nie som bližšie k odpovedi. V príručke sa nehovorí nič iné ako opätovné usadenie tlačovej hlavy a jej výmena.
Okrem hlavnej PCB, ktorá je tiež drahá alebo možno poškodená firmvér, som na konci. Urobil som riešenie problémov a opravy na CNC frézkach, laseroch a mnohých ďalších typoch zariadení. Nikdy som sa nedostal do situácie, keď by sa spoločnosť nepokúšala diagnostikovať nejaké zariadenie. Považujem to za veľmi frustrujúce. Ak nájdu odpoveď, zverejním ich znova.
Todd
Komentáre:
ps3 hdmi nefunguje reset žiadneho signálu nefunguje
Po zhliadnutí videa na YouTube sa zdá, že spojenie na hlave Pcb - j10 pin 4 a hlavovej zostave je zlé a nie je skutočne užívateľsky prívetivou opravou kvôli bielemu epoxidu pokrývajúcemu spájkovaciu oblasť na flex kábli pre hlavu.
 | Rep: 13 |
To môže byť, ale môj urobil to isté s atramentom OEM.
 | Rep: 1 |
Rovnaký problém mám aj s počítačom HP 8620. Skontrolujte tiež kontakty a pod. Myslím si, že ide o softvérový problém. Posledná aktualizácia firmvéru je pravdepodobne nekompatibilná alebo obsahuje chybu.
Aby som to overil, chcem sa vrátiť k pôvodnej verzii firmvéru.
iphone 6 plus vs 6s plus batéria
Vie niekto ako na to?
Komentáre:
Žiadny atrament OEM nezruinuje obdobie tlačiarne.
polovica roku 2015 upgrade na MacBook Pro SSD
 | Rep: 1 |
Non OEM Ink ničí obdobie tlačiarne. Nezachráni to ani nová tlačová hlava. Odhoďte tlačiareň do odpadkového koša a choďte si kúpiť novú. Nikdy nepoužívajte produkty iných výrobcov alebo generický atrament / toner EVER.
 | Rep: 1 |
Presne môj príbeh s HP 8620. Sledoval som riešenia od spoločnosti HP (znovu usadil a resetoval), vyčistil som kontakty a ... kúpil som novú tlačovú hlavu na EBay z Číny. Žiadna radosť. Jedna ďalšia položka - náhodou vlastním dve z týchto detí, jedno doma, druhé v kancelárii. Môžete hádať? Keď vymením tlačové hlavy, dobrá funguje v ktorejkoľvek tlačiarni!
Teraz ... Rozumiem názoru, že atrament tretích strán tieto tlačiarne rozbije. Ak áno, hanba HP. Obávam sa, že si nekúpim argument, že kus hardvéru, ktorý vlastním, by mal byť pripútaný k predraženému spotrebnému materiálu. Spotrebiteľovi by mali zostať určité práva a rozhodnutia, takže som ochotný protestovať, ak je to tak.
A ... skutočnosť, že chybové hlásenie o chýbajúcej alebo nezistenej tlačovej hlave sleduje nesprávnu tlačovú hlavu, nie je dôkazom toho, že je to spôsobené atramentom.
Nakoniec ale stále mám tlačiareň, ktorá nefunguje, jednu od údajne renomovaného výrobcu a tiež nie lacný model na vyhodenie. Naozaj sa nechcem dopustiť zbytočného zverstva v oblasti životného prostredia a poslať túto vec na skládku. (Bol by som menej ako zodpovedný a poslal by som svoje auto na vrakovisko, keď nabudúce bude potrebovať stierač!)
No tak HP !!
Komentáre:
Mám HP 8620 aj s touto chybou a používam IBA atrament HP. Skúsil som vyčistiť a vypnúť / zapnúť tlačiareň. Neradi si kupujete novú tlačovú hlavu a zistíte, že to problém nevyrieši. nejaké návrhy? Ak si musím kúpiť inú tlačiareň, už si nekúpim HP znova, aj keď som bol doživotným používateľom HP ....
Peter
