Riešenie problémov s Microsoft Surface Pro 2t

Wiki prispievaná študentmi

Úžasný tím študentov z nášho vzdelávacieho programu vytvoril túto wiki.

Riešenie problémov s Microsoft Surface Pro 2

Surface Pro 2 nebude reagovať alebo nebude mať známky zapnutia.

Ak sa vám nedarí zapnúť Surface Pro 2, vyskúšajte nasledujúce riešenie:

- Force Restart: Stlačte a podržte tlačidlo napájania po dobu 30 sekúnd. Po uplynutí 30 sekúnd uvoľnite tlačidlo napájania.

Ak vynútenie reštartu problém nevyrieši, mali by ste zvážiť nasledujúce skutočnosti:

- Ak na vašom zariadení došlo k odozve od fanúšikov alebo svetiel, pokračujte do časti venovanej problémom s displejom, ktorá sa nachádza vyššie.

- Ak vaše svetlá alebo ventilátory nereagujú, pokračujte v čítaní.

Skontrolujte svetlo LED konektora napájania. Ak svetlo nesvieti alebo bliká, bude pravdepodobne potrebné vymeniť napájací kábel zariadenia Surface Pro 2.

Ak sa váš Surface Pro 2 vypne, keď je odpojený od siete alebo dokonca aj keď je pripojený k sieti, možno budete chcieť vyskúšať nasledujúce riešenia, aby ste skontrolovali, či batéria Surface Pro 2 správne funguje.

- Vypnite a úplne nabite svoj Surface Pro.

- Vyberte ovládač batérie a nainštalujte aktualizácie.

Ak žiadne z predchádzajúcich riešení nefunguje, je možné, že vaša batéria zlyhala. Kvôli vlastnej bezpečnosti neodporúčame vymeniť batériu.

Ak predchádzajúci sprievodcovia problém nevyriešili, je možné, že je vaša základná doska poškodená. Ak chcete vymeniť základnú dosku Surface Pro 2, kliknite na tento odkaz Sprievodca výmenou základnej dosky .

Dotykový displej nebude reagovať alebo sa nezobrazí.

Ak obrazovka nereaguje na dotyk, alebo zamrzne počas prevádzky alebo neustále bliká alebo je prasknutá alebo sa nedá zapnúť, postupujte opatrne podľa nasledujúcich pokynov.

ps4 pro sa zapne a potom vypne

Ak váš Surface Pro 2 niekedy nereaguje na dotyk, ale inak funguje správne, vyskúšajte tieto možné riešenia:

- Vyčistite všetky nečistoty a zvyšky tuku, ktoré sa mohli nahromadiť na obrazovke. Vďaka tomu budú senzory na obrazovke rýchlejšie reagovať

- Force Restart: Stlačte a podržte tlačidlo napájania po dobu 30 sekúnd. Po uplynutí 30 sekúnd uvoľnite tlačidlo napájania.

- Obnovte kalibráciu dotykovej obrazovky pomocou kalibrovať nástroj.

- Nainštalujte si najnovšie aktualizácie pomocou Aktualizácia a zabezpečenie nástroj.

Ak je sklo na dotykovej obrazovke Surface Pro 2 poškodené, môže to mať vplyv na odozvu dotykovej obrazovky. Ak chcete vymeniť nefunkčnú obrazovku, kliknite na tento odkaz Sprievodca výmenou dotykovej obrazovky .

Ak obrazovka Surface Pro 2 neustále bliká, mali by ste zvážiť vypnutie automatického jasu.

Ak obrazovka náhodne zamŕza, možno budete chcieť vyskúšať úplné reštartovanie. Ak sa tým problém nevyrieši, mali by ste zvážiť úplné obnovenie výrobných nastavení. Pred pokračovaním nezabudnite najskôr zálohovať všetky dôležité súbory.

Z reproduktorov alebo zvukového príslušenstva Surface Pro 2 nevychádza žiadny zvuk alebo je zvuk skreslený.

Ak reproduktory nepracujú správne, vyskúšajte nasledujúce možné riešenia:

- Odstráňte prekážky z povrchu reproduktora

- Nastavte hlasitosť

- Inštalácia a aktualizácia ovládačov

- Spustiť nástroje na riešenie problémov

Ak z vášho zvukového príslušenstva nevychádza žiadny zvuk, skontrolujte, či príslušenstvo funguje a je správne pripojené.

Ak sa tým problém nevyrieši, váš Surface Pro 2 môže mať poškodený zvukový port. Pri výmene postupujte podľa nášho sprievodcu Výmena zvukových portov Microsoft Surface Pro 2 | Sprievodca výmenou zvukového portu].

Fotoaparát nebude nahrávať alebo bude fyzicky poškodený

Ak fotoaparát nefunguje, aj keď nebol fyzicky poškodený, môžete si stiahnuť a aktualizovať ovládače fotoaparátu.

Ak sa tým problém nevyrieši alebo došlo k fyzickému poškodeniu fotoaparátu, postupujte podľa tohto odkazu Sprievodca výmenou fotoaparátu .