Riešenie problémov s produktom HP Envy 5660

Wiki prispievaná študentmi' alt=

Wiki prispievaná študentmi

Úžasný tím študentov z nášho vzdelávacieho programu vytvoril túto wiki.



Chybná tlač

Tlačiareň nebude tlačiť .

ako obísť uzamknutú obrazovku galaxie s5 -

Nízka hladina atramentovej kazety

Pretože máte nízku hladinu atramentu, vaša tlačiareň môže čoskoro prestať tlačiť. Ak chcete pokračovať v tlači, vymeňte atramentovú kazetu.



Zaseknutie tlačiarne

Tlačiareň nespracúva papier a zobrazuje chybové hlásenie.



Zaseknutý papier

Keď sa objaví chyba, vo vstupnom zásobníku, výstupnom zásobníku alebo v oblasti prístupu k atramentovej kazete môže byť zaseknutý papier. Odpojte napájací kábel a vytiahnite zásobníky alebo otvorte prístupovú oblasť kazety, aby ste skontrolovali, či nedošlo k zaseknutiu papiera. Opatrne vyberte papier a znova zapojte napájací kábel.



Nepohyblivý / obmedzený preprava

Vozík na tlač môže byť uviaznutý na malých kúskoch papiera, ktoré zostali po zaseknutí. Odpojte napájací kábel a skontrolujte, či je z vnútra tlačiarne odstránený všetok papier. Otvorte prístupovú oblasť kazety a ručne posuňte vozík doľava a doprava, pričom sa uistite, či sa môže pohybovať po celej šírke tlačiarne. Zatvorte prístupový priestor pre kazetu a znova zapojte napájací kábel.

False Paper Jam

Je možné, že sa vyskytne chyba bez zistenia skutočného zaseknutia papiera. Ak chcete tlačiareň resetovať, odpojte napájací kábel, počkajte 60 sekúnd a znova ju zapojte. Počkajte na ukončenie doby zahrievania a skúste tlačiť znova.

Tlačiareň sa nepripojí k počítaču cez wifi

Tlačiareň sa cez Wi-Fi nezobrazuje ako voliteľná možnosť.



Ovládače tlačiarne

Môže sa vyskytnúť problém so softvérom tlačiarne. Najbežnejším a odporúčaným postupom je skúsiť preinštalovať Sprievodcu nastavením bezdrôtovej siete.

Reštartujte zariadenia

Niekedy bude treba resetovať počítač. Skúste reštartovať tlačiareň, počítač a smerovač.

Uistite sa, že váš laptop aj tlačiareň sú pripojené k sieti Wi-Fi

Tu je odkaz pre počítače Mac pripojte tlačiareň k sieti wifi.

Tu je odkaz pre Windows pripoji tlaciaren k wifi.

Tlačiareň tlačí zle (blotching)

Medzi vaše výsledky tlače patria veľké atramentové škvrny na papieri.

Nesprávne zarovnaná tlačová hlava

Na zarovnanie tlačovej hlavy použite funkciu čistenia tlačovej kazety. Použite príručku výrobcu príručka výrobcu . Postupujte podľa riešenia sedem a kroku tri.

pripojiť rca viking pro k počítaču

Zlá kvalita skenovania

Naskenované dokumenty sa viditeľne líšia od originálneho dokumentu.

Skenovacie sklo

Skontrolujte, či skenovacie sklo nie je prasknuté alebo poškodené a bude ho treba vymeniť. Použi Sprievodca výmenou skla skenera .

Špinavé sklo

Sklo očistite mäkkou handričkou, ktorá nepúšťa vlákna, nastriekanou čistiacim prostriedkom na sklo.

Zariadenie neskenuje

Tlačiareň nebude skenovať dokumenty na tlač.

Softvér

Skontrolujte, či je nainštalovaný softvér tlačiarne.

Skenovanie

Skenovanie môže byť poškodené alebo nesprávne zarovnané, aby ste nahradili použitie sprievodca výmenou kusu skenera .

Dotykový displej nereaguje

Dotykový displej nereaguje na žiadne stlačenie

Chybný dotykový displej LCD

Ak chcete tento problém vyriešiť, najskôr sa pokúste reštartovať zariadenie. Ak stále nereaguje, vymeňte dotykový displej LCD. Nasleduj Sprievodca výmenou obrazovky LCD .