Pomôžte mi diagnostikovať iPhone X Face ID a posuňte iPhone o niečo nižšie

iPhone X

Vydané 4. novembra 2017. Model A1865, A1901. K dispozícii ako GSM alebo CDMA / 64 alebo 256 GB / strieborná alebo vesmírne šedá. (Vyslovuje sa rovnako ako „iPhone 10.“)

Rep: 105



Uverejnené: 20.05.2019



Ahoj! Mám zariadenie iphone x s funkciou Face ID a selfie fotoaparát na výšku nefunguje. Momentálne neviem, či sa zmenila niektorá z vnútorných súčastí alebo nie.



Tu je to, čo viem:

  • identifikácia tváre nedokáže rozpoznať tvár počas procesu nastavenia. Neustále odosiela dve správy: posuňte iphone o niečo nižšie / vyššie
  • Animoji však funguje dobre
  • Povodny iluminator funguje tiez tak, ako to vidim na starsej kamere
  • Senzor priblíženia a autobrightness sú funkčné
  • Pozornosť funguje (pri zdvihnutí telefónu zapne displej, ak zistí prítomnosť ľudskej tváre)
  • Predný fotoaparát funguje (bez rozmazania) okrem režimu na výšku (hovorí, že sa posúva ďalej a robí iba normálnu fotografiu)
  • Zadný fotoaparát funguje dobre, režim na výšku funguje
  • Telefón má indikátor kvapaliny sčervenaný (pred kúpou som to bohužiaľ nevidel)
  • Zdá sa, že telefón bol predtým otvorený, keď sa lepidlo uvoľnilo, keď som ho otvoril.
  • Pokúsil som sa vyčistiť bodový projektor a infračervenú kameru spolu s objektívom na prednom skle, ale bez šťastia
  • Vyskúšal som tiež obnovenie DFU a všetky typy resetovania
  • Iphone používa ios 12.3

Moja otázka je, že ak sa zmení displej bez prenosu ostatných komponentov zo sklenenej zostavy, pošle iphone nedostupnú chybu faceid alebo by ťa v mojom prípade nemohol nikdy nechať nastaviť?

Bol niekto schopný opraviť iphone x s týmito príznakmi?



Mnohokrat dakujem!

Aktualizácia (29.05.2019)

Fotka bola urobená pri pokuse o nastavenie ID tváre

Blokovať obrázok' alt=

Komentáre:

Mám tiež úplne rovnaký problém a miestny technik mi povedal, že to nemôžem opraviť. Mám podozrenie, že je to bodový projektor, ktorý je chybný / blokovaný. Chcem si byť istý predtým, ako otvorím telefón.

Akákoľvek rada?

18.7.2019 od Gregory Beh

Rovnaký problém ... stačí náhodne ukončiť prácu a pri pokuse o reset sa nezdá, že by bola schopná rozpoznať alebo zaznamenať moje tvárové vlastnosti. Stále ma žiada, aby som pohyboval telefónom hore a dole tvárou 10 - 20 palcov od tvárového bloku. Super frustrujúce b / c. O svoje veci sa starám dobre, takže nie je dôvod, prečo by to nemalo fungovať.

06/09/2019 od Jay Lucas

To isté - vyššie nižšie 10 - 20 palcov, ale všetko ostatné funguje. WTH

09/09/2019 od Modrozelený

Mal som tento problém ... stále mi hovoril, aby som presunul iPhone vyššie / nižšie. Iba som ho asi na 30 sekúnd prerušil, znovu zapol a nastavilo sa to dobre. Môj to urobil až potom, čo som vymazal svoje pôvodné ID tváre, ktoré som nastavil, a pokúsil som sa resetovať nové. Teraz to funguje ... veľa šťastia!

15.10.2019 od Jessica Hatfield

Toto sú @% ^ $$ @ $ # && ^ & ^ $ ^ ľudia z iPhone. Som si istý, že iPhone robí ľudí hlupákmi. Rovnako čelím rovnakému typu problému. Aké je rozlíšenie. Prosím pomôžte tu

11.03.2019 od Rudra Prasad

26 odpovedí

Rep: 551

Zatiaľ sa mi nepodarilo nájsť riešenie problému, ale našiel som dosť definitívny spôsob, ako tento problém otestovať.

Odpoveď na vašu prvú otázku: Ak zmeníte LCD a nevymeníte komponenty na LCD, pri pokuse o nastavenie dôjde k chybe Face ID. Tiež vám povie, že Face ID sa nepodarilo inicializovať pri prvom spustení telefónu.

Aby som odpovedal na vašu druhú otázku, je tu zdĺhavé vysvetlenie, ale pokúsim sa, aby to bolo krátke.

Vytvoril som kompiláciu obrázkov vrátane použitia obrázka poskytnutého službou iFixit. IPhone X flex má senzor priblíženia (červené kruhy) a protipovodňový iluminátor (oranžový štvorec) - druhý povodňový iluminátor je so zostavou kamery, ale nezapne sa, kým nezačne „zaznamenávať“ vašu tvár.

Zistil som, že záplavový iluminátor na flexi sa nezapne pre telefóny, ktoré majú problém s rozpoznaním vašej tváre. To je miesto, kde sa bude hovoriť „posuňte svoj iPhone vyššie, potom posuňte iPhone nižšie“ znova a znova, bez toho, aby ste niekedy úspešne zaznamenávali svoju tvár.

kosačka na trávu vývodový hriadeľ sa nezapája

Tento problém môžete ľahko vyskúšať pomocou iného fotoaparátu telefónu, aby ste videli na infračervené svetlá. Porovnajte s obrázkom nižšie.

Vľavo dole - funkčné ID tváre. Cez LCD sú dokonca viditeľné dve fialové bodky, takže na vyskúšanie tohto problému nemusíte rozoberať telefón.

Vpravo dole funguje iba IR LED dióda priblíženia. Face ID nebude fungovať.

Stále musím nájsť spôsob, ako tento problém vyriešiť. Ak niekto iný nájde opravu, pošlite príspevok !!!

Komentáre:

Ahoj @macalegin ! Ďakujeme za zdieľanie vašich skúseností!

Z tohto videa https: //www.youtube.com/watch? v = PV7JMZzz ... zdá sa, že ak vymeníte buď zostavu prednej kamery, alebo ohnutie slúchadla, skončia sa rovnakými príznakmi ako v mojom prípade.

Dalo by sa teda zistiť, či má iphone x vymenený nejaký komponent súvisiaci s face id?

Do svojej otázky som pridal fotografiu zo senzorov pri pokuse o konfiguráciu ID tváre. Zdá sa, že zostáva iba senzor priblíženia a z povodného iluminátora nie sú žiadne známky života.

29.05.2019 od ionescu.paul

Ahoj Paul,

Ďakujem za odkaz.

Na zodpovedanie otázky, či môžete zistiť, či boli komponenty vymenené ...

Odporúčam použiť nástroje 3U. http://www.3u.com/

Ďalšou otázkou je, či tomuto softvéru plne dôverovať v osobnom počítači. Tento nástroj je však nabitý funkciami vrátane úplnej správy, ktorá ukazuje, či sú diely originálne alebo či boli pravdepodobne zmenené.

29.05.2019 od Jon

Moja je úplne rovnaká a batéria začína ísť. Prekvapenie, prekvapenie, môj kontrakt sa tento mesiac zvýšil!

03/12/2019 od Nicole Reeley

Rep: 73

Stačí úplne vypnúť iPhone a potom ho znova zapnúť. Prejdite na nastavenie a malo by to fungovať. Modym02

Komentáre:

Ďakujem. Niekedy nám chýba základný krok riešenia problémov. Iba reštartovaním telefónu a tento problém bol preč. Podarilo sa mi nastaviť faceID

samsung galaxy s6 edge plus diely

29.07.2019 od rajuvvss

Nepracuje pre mňa. Vyskúšal som to dvakrát

03/12/2019 od Nicole Reeley

Rep: 61

Moja robila to isté. Reštartoval som a potom to bolo v poriadku.

Rep: 2,1 tis

Ir kamera, Flood iluminátor, predná kamera sú nevyhnutne potrebné od rovnakého ako odtlačok prsta.

Apple to všetko šifruje na kompatibilitu iba pre jeden iPhone.

Komentáre:

Ahoj! Viem to. Moja otázka je, ak zmeníte niektorý z týchto komponentov, pošle vám telefón správu s oznámením, že identifikácia tváre nie je k dispozícii? Alebo to môže mať aj príznaky, ktoré som popísal. Skúšam zistiť, či ešte mám pôvodné diely

20.05.2019 od ionescu.paul

Moja robí to nižšie, o čom som už dva dni hovoril s podporou Apple, v podstate povedali, že nemôžu pomôcť

10. 8. 2019 od Tiffany Key

Rovnako pre mňa. Volal som do Apple, ale moje rozpoznávanie tváre skončilo, takže som ho vymazal a keď som sa pokúsil resetovať, povedal som len posunúť nižšie, posunúť vyššie.

30.10.2019 od Marla Odell

V mal rovnaký problém. Išiel som k apple a dali mi nový telefón. Je to známy problém. Vstúpte a nechajte si ho otestovať, vymenia ho, ale nezabudnite zálohovať svoj telefón.

16.11.2019 od Danielle Morawski

Rep: 25

Viem, že je to trochu staré, ale mám rovnaký presný problém. Môj indikátor kvapaliny je tiež červený, aj keď vo vnútri telefónu nie sú žiadne stopy vlhkosti. Vidím, že senzor priblíženia je zapnutý, ale povodňový iluminátor sa nezapne. Povodňový osvetľovač identifikuje tvár a uisťuje sa, že je v ráme, takže keďže to nefunguje, stále hovorí, aby sa iPhone pohyboval nižšie a vyššie. Moja otázka znie: skúsili ste niekto z vás vymeniť modul zadnej kamery? To je to, čo spoločnosť Apple odporúča svojim zamestnancom urobiť najskôr pred výmenou telefónu. Uvažujem o tom, že to urobím, ale myslel som si, že sa opýtam skôr, ako na to minú peniaze.

Vďaka!

PS: Jedinou časťou telefónu, ktorá by po výmene deaktivovala Face ID, sú predné snímače, ktoré zahŕňajú infračervenú kameru, bodový projektor a protipovodňový iluminátor. Flood Illuminator je súčasťou modulu slúchadla, mikrofónu a senzora priblíženia, takže nahradením ktoréhokoľvek z nich by sa tiež nahradil Flood Illuminator, ktorý by deaktivoval funkciu Face ID. V tom okamihu by sa vám zobrazila chyba, ktorá by hovorila o zistení problému s kamerou True Depth Camera, alebo o chybe, ktorá hovorí, že je vypnutá. Nedostali by ste sa k časti hovoriacej o posune telefónu nižšie alebo vyššie.

Komentáre:

Prečo by výmena modulu zadnej kamery vyriešila problém s identifikáciou tváre, ak je problém spôsobený jedným z týchto predných senzorov?

09.07.2019 od Keith Chow

Nie som si celkom istý, či nie je možné softvérové ​​spojenie medzi nimi. To je to, čo Apple hovorí svojim zamestnancom, aby s týmto problémom urobili pred vydaním náhradného zariadenia. Neuvádzajú dôvod.

8. 8. 2019 od John Schmudde

Rep: 13

Mal som rovnaký problém 2 dni a bolo to také nepríjemné, neskôr som telefón iba reštartoval podržaním tlačidla napájania a zvýšenia hlasitosti a reštartoval ho a hneď to fungovalo. Dúfam, že to pomôže!

Rep: 145

Teraz som mal tento problém po výmene LCD a puzdra, len aby som zistil, že kolíky, ktoré spájajú mierku uší lcd so základnou doskou, sa nedotýkali mier ušnice a musel som časť filmu na novom lcd vydrhnúť z matice snímačov sedí. A senzor okolitého svetla asi po 2 hodinách fungovania výložníka fungoval. Tiež som viac zdvihol kolíky a urobil breh. Zasadil som predný bodový projektor a kameru a urobil breh. Umiestnil som emi sheilds späť na správne a hej presto to opravilo konečné výsledky už neboli vyššie vyššie alittle nižší problém všetky opravené

Komentáre:

Nie ste si istí, o akom kolíku hovoríte. Nemyslím si, že sa nejaké kolíky pripájajú k základnej doske

25.10.2020 od Kien Pham

Rep: 1

Ahoj, dotyčný iPhone X Face ID sa posúva o niečo vyššie / nižšie pri nastavení Face ID hovorí, že všetky komponenty sú originálne, inak by sa dalo povedať, že Face ID zlyhalo pri prvom zavedení iPhone a pri pokuse o nastavenie Face ID som mal rovnaký problém 4 iPhone X, kde mal prasknutú obrazovku, aby spadol, a všetko sa ukázalo ako povodňový iluminátor, takže to, čo som urobil, bolo odstránenie povodňového iluminátora a svetelného senzora a nasadenie originálneho flexa slúchadla iPhone X a po Face ID opäť funguje tiež Ak prejdete do fotoaparátu a do režimu na výšku, otočte sa na predný fotoaparát a uvidíte, že prirodzené svetlo nebude k dispozícii. Bude sa tiež pohybovať ďalej.

Komentáre:

Čo máte na mysli, keď ste vybrali protipovodňový iluminátor a svetelný senzor a nasadili ich na flexi slúchadla iphone x? Mohol by som vymeniť tieto prvky v telefóne (zlyhal zábleskový iluminátor).

24.9.2019 od Chris Eaves

Rep: 1

nie naozaj riešenie, ale trochu viac sa prehrabávajúci okolo predmetu.

Robil som trochu viac kopania okolo môjho iPhone s rovnakým problémom a zistil som, že skutočná vec, ktorá nefunguje, je snímač okolitého svetla. Pretože to nestmieva displej automaticky.

to sa často stalo v prípade telefónov iPhone 6 / 6s, ktoré mali displeje tretích strán, a riešením bolo poškriabanie laku vo vnútri displeja, kde je snímač. Potom ho zakryte ostrými predmetmi alebo iným trvalým fixom. Pravdepodobne farba 3. strany bola hustá.


Rovnaké kroky som reprodukoval pre iPhone X, ale nepomohlo to. Z toho, čo som čítal, aj keď sa môže FaceID prenášať z jedného iPhone na druhý, Apple vypne senzor okolitého svetla, keď iPhone zistí obrazovku tretej strany, čo v podstate spôsobí, že prestanú fungovať FaceID a selfie portrét.

ako vybrať batériu z droidového turba

možno niekto získa o tejto veci trochu viac poznatkov?

Rep: 1

Mal rovnaký problém. FACEID ma už nespoznal. Zakaždým, keď som sa pokúsil resetovať FACEID, dostával som správu „Presuňte iPhone vyššie / nižšie“. Vypnutý a znovu zapnutý telefón. Resetujte FACEID bez problémov.

Rep: 1

Face ID Zrazu skončite s prácou. Pokúsil sa resetovať ID tváre. Telefón mi stále hovorí „posuniem telefón trochu nižšie / posuniem telefón trochu vyššie“

Aktualizácia Apple je aktuálna, reštartoval som telefón. Zdá sa, že nič nefunguje. Super frustrujúce.

Komentáre:

To isté platí pre môj menej ako mesiac starý nedotknutý stav pre iPhone 11pro max

Ukončite noc. Vyskúšal som všetky vyššie uvedené a technická podpora spoločnosti Apple spustila diagnostiku a povedala, že sa nič neukazuje, že nefunguje, takže to nemám brať. Je to frustrujúce. Tieto veci stoja malé imanie

28.12.2019 od Mary Ellen Campbell

Rep: 1

Resetujte FaceID a nepodarilo sa mu ho znova nastaviť - správa „presunúť telefón o niečo nižšie / vyššie“.

Reštartoval telefón - bez problémov dokázal nastaviť FaceID.

POZNÁMKA: Režim Portrét s predným fotoaparátom fungoval po celú dobu - zdá sa teda, že ide iba o softvér.

Komentáre:

Ja tiež!! Presne rovnaké príznaky !! iPhone 11 Pro Max. FaceID fungoval perfektne prvé dva mesiace, ale teraz funguje iba ako 25% času. Super frustrujúce. Dish tech bežal cez web diag nenašiel nič. Takže teraz to vezmem do obchodu a dúfam, že môžu pomôcť. Šialené, koľko ľudí má tieto problémy.

17.01.2020 od sethqp

Rep: 60,3k

Najpravdepodobnejším dôvodom je v skutočnosti bodový projektor.

DP má pred IR / laserovým čipom nejaký druh aktívnej optiky, voda alebo náraz ich mohli poškodiť a možno budete musieť nájsť spôsob, ako oddeliť optický blok od silikónovej časti a pripájať náhradný modul. Čip pod DP musí zostať neporušený, pretože táto časť je spárovaná s telefónom.

Toto je ďalší druh opravy úrovne obtiažnosti mikrochirurgie. Ľudia to môžu platiť lacno aj v Číne.

Rep: 1

Čo mi pripadá obzvlášť zvláštne, je to, že správy sa začali od mája 2019, myslíte si, že by to mohol byť softvérový probleem všeobecne?

Rep: 1

Mal som tento problém. Pokúsil sa pridať druhú tvár - žiadna radosť. Vymazaný profil FaceID - žiadna radosť. Nainštalovaná najnovšia aktualizácia systému iOS - BINGO !! Vyriešené.

Komentáre:

Ani aktualizácia z 12.4-13.4.1 mi to neopravila. Úprimne som si myslel, že to bolo kvôli útekom z väzenia, ale pred aktualizáciou som útek z väzenia odstránil. A okrem toho to bolo TAK BUGGY. Myslím, že to stačí úplne utrieť a vynulovať. Fml

25.04.2020 od amy.rachea

Rep: 1

Dnes som mal tento problém. Rozpoznávanie tváre sa len nepochopiteľne zastavilo. Keď som sa pokúsil resetovať, stále hovorilo „presunúť iPhone hore / presunúť iPhone dole“. Nakoniec som telefón jednoducho vypol, reštartoval a to mi potom umožnilo resetovať ID tváre.

Rep: 1

Rovnaká skúsenosť. FaceID prestal fungovať. Pokus o vypnutie a opätovné povolenie nefungoval, pretože by nerozpoznal tvár a stále hovoril „presunúť iPhone nižšie“ alebo „prispôsobiť tvár do rámčeka“.

Vypnutie telefónu, čakanie na 30 s a opätovné zapnutie problém vyriešil. FaceID by sme mohli znova nastaviť rozpoznaním tváre od nuly a zdá sa, že to zatiaľ funguje. Ďakujem všetkým za tip.

Rep: 1

Mám tento problém a nikdy som ani nemusel vymieňať diely.

Komentáre:

Najprv skontrolujte svoj telefón, či funkčný svetlomet funguje tak, že ho skontrolujete cez inú kameru pri nastavovaní ID tváre a skontrolujete, či z ľavej hornej časti telefónu nevychádza nejaké svetlo, a potom skontrolujte snímač okolitého svetla znížením jasu a potom umiestnite pochodeň do blízkosti iPhone a skontrolujte, či sa jas displeja zvyšuje, ak nič z vyššie uvedeného nefunguje, potom si myslím, že nastal problém s Dot projektorom, ktorý sa nedá opraviť

remeselník jazdiaci na kosačke sa nespustí

16.10.2020 od Farzan Farooq

Presne tak a svetlo sa ukazuje cez inú kameru a jas sa rozsvieti po nasmerovaní baterky na ňu

31.10.2020 od Gbadamosiho obrazy

Čo mám robiť ďalej?

31.10.2020 od Gbadamosiho obrazy

Rep: 1

Nie ste si istí, či to bude pre vás fungovať, ale iba som vypol telefón a potom ho znova zapol a pokúsil sa ho znova nastaviť.

Rep: 1

toto je 13-06-2020!


skúsil som všetkých sprievodcov ...


a stále zlyhá a portrétový režim funguje: S

ako vymeniť gombík na rifliach

Rep: 1

ionescu.paul spadli ste telefón do vody alebo došlo v poslednej dobe k kontaktu telefónu s tekutinou?

Komentáre:

Áno, môj iPhone X kontaktoval určité množstvo vody a prestal fungovať Face ID a predný portrétový bodový projektor nefunguje. Môže mi niekto vyriešiť tieto problémy?

01/08/2020 od zábava jedným kliknutím

Rep: 15,1k

Ako opraviť iPhone X Face ID nefunguje 'Presuňte iPhone o niečo nižšie / vyššie'

Aktualizácia (8. 8. 2020)

Prichádza najnovšia technika opravy bodkových projektorov pre Face ID, ktorá posunie iPhone o niečo nižšie / vyššie

iPhone XS Max Face ID nefunguje opravené - oprava bodového projektora

Obrázok pre iPhone X.' alt=Sprievodca

Ako opraviť iPhone X Face ID nefunguje 'Presuňte iPhone o niečo nižšie / vyššie'

Obtiažnosť:

Mierna

Obrázok pre iPhone XS Max' alt=Sprievodca

iPhone XS Max Face ID nefunguje opravené - oprava bodového projektora

Obtiažnosť:

Ťažké

Rep: 226

Súčasti Face ID sú komplikované a ťažko sa opravujú. Ak chcete úplne porozumieť Face ID, môžete skontrolovať nižšie.

Prečo nefunguje Face ID po oprave

A pre podrobný proces opravy musíte najskôr určiť chybný komponent. Či už bol ohybný kábel odtrhnutý, alebo chýba príslušný komponent.

Pokiaľ ide o presunúť iPhone o niečo nižšie / vyššie problém, slová sú, že práve teraz v Číne existuje riešenie. Len zostaňte naladení!

Rep: 1

Spravil som si niekoľko vlastných výskumov. Nemôžem ho opraviť, pretože sa vyskytol problém s projektorom Dot, zatiaľ čo niektoré úspešne nahradili projektor Dot, napríklad technológia rewa. Neviem, či brať telefóny na opravu.

Rep: 1

Mali by sme mať právo && ^ & ^ $ ^ nahradiť túto časť% # * @!

Rep: 1

Prepadol som všetky poskytnuté informácie vyššie, ale môj telefón robí všetky práce a aktualizácia je na verziu 14.2, ale identifikácia tváre nefunguje

Hovorí, že váš iPhone je milenec a haiger

ionescu.paul