Riešenie problémov s Fitbit Surge

Wiki prispievaná študentmi' alt=

Wiki prispievaná študentmi

Na tejto wiki bol vytvorený úžasný tím študentov z nášho vzdelávacieho programu.



Vybitá / nenabitá batéria

Batéria Fitbit Surge sa nenabíja.

Je potrebné zapojiť Fitbit Surge

Skontrolujte, či je nabíjací kábel bezpečne zapojený do zadnej časti zariadenia FitBit. Potom zapojte druhý koniec nabíjacieho kábla do USB portu na vašom počítači. Možno budete musieť vyčistiť sledovač a vyčistiť všetky nečistoty od nabíjačky.



Chybný port USB

Ak je váš nabíjací kábel bezpečne pripojený k zariadeniu a stále sa nenabíja, port USB môže byť chybný. Vyskúšajte USB port počítača vložením iného zariadenia do portu a skontrolujte, či funguje. Ak je port chybný, zapojte nabíjačku do iného portu alebo do iného počítača.



jazdecká kosačka zomrie pri zapadnutí nožov

Chybný nabíjací kábel

Ak váš USB port funguje a vaše zariadenie sa stále nenabíja, budete si možno musieť kúpiť nový nabíjací kábel.



Batéria nefunguje

Ak žiadne z vyššie uvedených riešení problémov nefunguje, môže byť batéria vo vašom prístroji poškodená. V takom prípade budete musieť vymeniť batériu alebo zvážiť kúpu nového zariadenia.

Roztrhnutie náramku

Máte problémy s roztrhnutím náramku za skrutky.

Chybný náramok

Samotný pás nie je vymeniteľný, pretože elektronika je zabudovaná v remienku. Z tohto dôvodu bude potrebné vymeniť celé zariadenie. Skontrolujte záruku na zariadenie, na ktoré by ste mohli mať nárok na výmenu. Zákaznícku podporu je možné kontaktovať prostredníctvom živého chatu, telefónu alebo e-mailu. Ísť do fitbit prístup k týmto informáciám.



ako resetovať iphone xs max

Nereaguje domovské tlačidlo

Tlačidlo Domov vás nevracia do ponuky

Chybný ciferník hodín

Zmeňte ciferník pomocou mobilného zariadenia. Prejdite do svojho účtu na zariadení ios. Prejdite na ciferník a vyberte ciferník. Synchronizujte svoj sledovač.

Fitbit Surge sa musí reštartovať

Stlačte a podržte tlačidlá Domov a Vybrať (vľavo a vpravo dole na hodinkách) a podržte ich stlačené 10 - 15 sekúnd, kým neuvidíte blikať obrazovku alebo nezačne slabnúť svetlo. Pustite tlačidlá a počkajte, kým sa obrazovka úplne nevypne. Počkajte 10 sekúnd a opätovným zapnutím prepínača stlačte tlačidlo Domov.

Mŕtve alebo zlomené tlačidlo

Ak ani jedna z týchto možností nefunguje, vaše tlačidlo môže byť mŕtve alebo zlomené a budete musieť kontaktovať zákaznícku podporu na čísle http://help.fitbit.com/?cu=1

Dotykový displej, ktorý nereaguje

Dotykový displej je nereaktívny.

tablet Asus zvyknutý na oranžové svetlo

Fitbit Surge sa musí reštartovať

Stlačte a podržte tlačidlá Domov a Vybrať (vľavo a vpravo dole na hodinkách) a podržte ich stlačené 10 - 15 sekúnd, kým neuvidíte blikať obrazovku alebo nezačne slabnúť svetlo. Pustite tlačidlá a počkajte, kým sa obrazovka úplne nevypne. Počkajte 10 sekúnd a opätovným zapnutím prepínača stlačte tlačidlo Domov.

Chybný hardvér

Ak táto možnosť nefunguje, ide pravdepodobne o hardvérový problém a budete sa musieť obrátiť na zákaznícku podporu na čísle http://help.fitbit.com/?cu=1

Nesynchronizuje sa s počítačom

Máte problémy so synchronizáciou fitbitu s počítačom.

Je potrebné znova synchronizovať Fitbit Surge

Kliknutím na ikonu Fitbit Connect na počítači a prihlásením vyzvite Fitbit Connect, aby sa synchronizoval s vaším trackerom. Potom v časti Hlavná ponuka kliknite na položku Synchronizovať teraz. Ak sa zobrazí správa, že váš sledovač nie je možné nájsť, kliknite na domovské tlačidlo Fitbitu. Pokyny na synchronizáciu s rôznymi typmi zariadení nájdete na Synchronizujte Fitbit

Je potrebné nabiť Fitbit Surge

Nabite svoj Fitbit a skúste synchronizáciu zopakovať.

FitBit Surge sa musí reštartovať

Reštartujte Fitbit Surge a skúste synchronizáciu zopakovať.

Fitbit Connect je potrebné odinštalovať a preinštalovať

Možno budete musieť preinštalovať Fitbit Connect na svojom počítači. Ísť do Znova nainštalujte Fitbit Connect pokyny na opätovnú inštaláciu aplikácie Fitbit Connect.