Vada dizajnu láme hromadu plusov pre iPhone 6

Dizajn produktu ' alt=

Článok od: Julia Bluff @ julia



Skopírujte URL článku

zdieľam

Ľudia po celom svete posielajú svoje pokazené telefóny iPhone špecialistovi na mikrospájkovanie Jessa Jones . S pomocou výkonných mikroskopov a presných spájkovačiek odborníci ako Jessa odtrhávajú malé čipy z logických dosiek, vymieňajú ich za nové a vzkriesia zariadenia, nad ktorými by napríklad génius spoločnosti Apple povedal velebenie.

ako prilepiť podrážku späť na topánku

Jessa dokáže opraviť prakticky čokoľvek. V týchto dňoch však trávi väčšinu času opravovaním len jednej veci. Pretože každý mesiac sa v jej obchode objavuje čoraz viac zariadení iPhone 6 a (najmä) 6 Plus, iPad Rehab , s rovnakým problémom: sivá blikajúca lišta v hornej časti displeja a nereagujúca dotyková obrazovka.



Dotykové ochorenie iPhone 6 plus' alt=

Šedá blikajúca lišta, ktorú môžete vidieť v hornej časti tohto iPhonu, je klasickým príznakom problému, ktorý odborníci na opravy vidia na čoraz väčšom počte zariadení iPhone 6 a 6 Plus.



Ukázalo sa, že Jessa nie je sama. Mnoho profesionálov v oblasti opráv zažíva rovnaký prílev chybných telefónov iPhone - väčšina s blikajúcimi šedými pruhmi a všetci s funkciou dotykových dotykov. Rami Odeh, technik opravy z New Orleans, vidí mesačne až 100 plusov iPhone 6 a 6 plusov, ktoré nereagujú dobre na dotyky. Asi polovica opráv bola odoslaná Michaelovi Huieovi - špecialistovi za ním Microsoldering.com —Zobraziť príznaky rovnakého problému.



Samozrejme, neexistuje spôsob, ako presne určiť, koľko telefónov je postihnutých tým, čo nazývame Touch Disease, ale každá opravárenská technológia, s ktorou sme hovorili, nám povedala, že problém je neuveriteľne bežný.

„Tento problém je dostatočne rozšírený na to, že mám pocit, že takmer každý iPhone 6/6 + má svoj nádych (žiadna slovná hračka nie je určená) a že je to ako tikanie bômb, ktoré čakajú len na akciu,“ hovorí Jason Villmer, majiteľ STS Telecom — Opravovňa dosiek v Missouri. Takéto telefóny vidí niekoľkokrát týždenne.



Ak strán a strán sťažností na Apple’s podpora naznačujú, že si Apple uvedomuje problém s hardvérom zariadení iPhone 6 a 6 Plus, ale s tým nič nerobí.

„Vzal som [môj telefón] do„ Geniuses “v Apple Store v obchodnom centre Westfield Valley Fair (Santa Clara, CA),“ napísal jeden majiteľ iPhone 6 Plus na fórum podpory spoločnosti Apple. 'Po veľmi dlhom čakaní (~ 2 hodiny) som sa konečne stretol s predstaviteľom.' Uznal problém (bol s ním veľmi dobre oboznámený), ale uviedol, že Apple ho neuznáva ako problém, a preto nemôže urobiť veľa. “ Ďalším vlastníkom zariadenia iPhone 6 Plus zamestnanec spoločnosti Apple zjavne povedal, že ľudia prichádzajú s týmto problémom „niekoľkokrát denne“. „Po rozhovore s technikom som dostal presne to, čo som očakával:„ Vypršala záruka a jedinou možnosťou je kúpiť si nový telefón, “napísal používateľ.

Napriek bielej vlajke spoločnosti Apple si niektorí postihnutí používatelia všimli, že telefón trochu strategicky krúti resp vyvíjanie tlaku na obrazovku na chvíľu obráti problém. Šedá blikajúca lišta zmizne. Po krátkej remisii sa však ochorenie iPhone zhoršilo. Šíri sa zákerná šedá lišta smrti. Dotykové funkcie sú čoraz žiarivejšie. Telefón nakoniec úplne stratí dotyk.

Dotyková choroba ide hlbšie ako obrazovka

Tu je dej silnejší: Výmena dotykovej obrazovky neopravuje problém. Sivý pruh sa nakoniec zobrazí aj na novej obrazovke. Pretože podľa odborníkov na opravy nie je problémom vôbec obrazovka. Sú to dva čipy radiča dotykovej obrazovky alebo čipy Touch IC na logickej doske vo vnútri Telefón.

Dotykové IC čipy iPhone 6 a iPhone 6 Plus' alt=

Tieto dva čipy Touch IC - známe ako čipy U2402 Meson a Cumulus U2401, ako ich Apple označuje - sú hlavnou príčinou opravdovej epidemickej opravy profesionálov, ktorí sa stretli s iPhone 6 a 6 Plus. Tu sú zobrazené na iPhone 6.

Tieto dva čipy prevedú premiešanie prstov na displeji na informácie, ktoré váš telefón môže skutočne použiť. Keď sa čipy Touch IC pokazia, môžete prstom ťuknúť, klepnúť a poklepať na obrazovku - váš telefón nedokáže správne spracovať informácie. Prinajmenšom dovtedy, kým nebudú nahradené nové čipy.

Televízor LG sa sám vypína a zapína

Géniovia spoločnosti Apple na opravu nie sú vybavení na to, aby vykonávali špecializované opravy logickej dosky interne, takže nemôžu skutočne opraviť Touch Disease. Ale skúsení špecialisti na mikrospájkovanie tretích strán (podľa organizácie „najviac neoprávnení“ robiť opravy spoločnosti Apple oficiálna politika spoločnosti ) môcť opraviť telefóny s príznakmi dotykovej choroby. A môžu to urobiť oveľa lacnejšie ako náklady na novú logickú dosku alebo mimo-záručnú výmenu telefónu. Presne preto si toľko z týchto poškodených telefónov iPhone nachádza cestu do opravovní po celom svete.

iPhone 6 plus dotykové ic peklo. Robila táto sada 6 dnes a 10 poslala Markovi. Mám pocit, že som Liam, recyklačný robot spoločnosti Apple. Ibaže tieto telefóny teraz skutočne fungujú. #ipadrehab #iphonerepair #slavetomonotony #touchic choroba

Fotografia, ktorú zverejnila Jessa Jones (@ibjessa) 27. júla 2016 o 20:10 PDT

Umiestnenie snímača pontiac grand prix o2 2004

„Tento problém je až smiešne rozšírený a spoločnosť Apple by už mala v prípade tohto problému odvolať alebo možno bezplatne vykonať záručnú opravu,“ povedal mi Huie prostredníctvom e-mailu. „Ak vlastníte iPhone 6+ a problém ste ešte nezažili, myslím si, že je dosť veľká šanca, že ho zažijete počas celej životnosti telefónu.“

Bendgate 2.0: Praskanie

Po opravení stoviek rozbitých iPhone 6 a 6 Plusov má mnoho profesionálov vyvinuté teórie o čo spôsobuje Dotknite sa Disease v týchto dvoch špecifických modeloch. Jeden z profesionálov na mikrospájkovanie, s ktorým som hovoril, špekuloval, že čip U2402 Meson - jeden z dvoch čipov Touch IC na doske - má výrobnú chybu. Ale najpopulárnejšia teória, ktorú som počul, je, že dotyková choroba je neočakávaným dlhodobým dôsledkom chyby v štrukturálnom dizajne: Bendgate.

Keď boli iPhone 6 a 6 Plus prvýkrát vydané, niektorí majitelia objavili že veľké a široké telefóny mali nepríjemný zvyk formovať sa do tvaru svojho zadku, ak boli príliš dlhé v zadnom vrecku. Fenomén známy ako Bendgate bol zdanlivo uložený do postele, keď Apple zjavne posilnil slabé miesta v zadnom puzdre iPhone 6s.

„Faktom však zostáva - v porovnaní s predchádzajúcimi modelmi iPhone je iPhone 6/6 + trochu„ bendový “telefón. Jeho štíhly tvarový faktor a väčšia povrchová plocha vystavujú logickú dosku v telefóne mechanickému tlaku v ohybe, s ktorým sa žiadny iný iPhone nemusel vyrovnať, “Jessa vysvetľuje v podrobnom blogovom príspevku . Zdá sa, že iPhone 6 Plus - širší z týchto dvoch telefónov - je obzvlášť náchylný na tento druh poškodenia.

V telefónoch iPhone 6 aj 6 Plus sa čipy Touch IC pripájajú k logickej doske prostredníctvom radu bláznivých spájkovacích guličiek - „ako doska položená na guľkách,“ vysvetľuje Jessa. Postupom času, ako sa telefón pri bežnom používaní mierne ohýba alebo krúti, tieto spájkovacie guľôčky praskajú a začínajú strácať kontakt s doskou.

'Spočiatku nemusí byť vôbec žiadna chyba.' Neskôr si môžete všimnúť, že obrazovka niekedy nereaguje, ale je ľahké sa vrátiť s tvrdým resetom, “vysvetľuje Jessa. 'Keď sa trhlina prehlbuje do úplného oddelenia väzby drevotrieskových dosiek, obdobia bezdotykovej funkcie sú čoraz častejšie.' Akékoľvek kvapky alebo ťažká manipulácia sa udržia mimo odštiepených spájkovacích guličiek. Dostatočne ich poškodíte a spojenia medzi čipmi a logickou doskou sa prerušia, stratia sa signály, dotyk sa stane chybnejším a potom úplne zmizne.

Na veciach záleží - ale Diabol je v detailoch

IPhone 6s a 6s Plus sú samozrejme tiež veľké telefóny - tak prečo sa im nestane aj Touch Disease? Ukázalo sa, že na veľkosti záleží - ale nie je to jediná dôležitá vec. V zariadeniach iPhone 6s / 6s Plus presunul Apple citlivé čipy Touch IC z logickej dosky na zostavu displeja, čím ich pravdepodobne ukryl pred väčšinou ohybových síl, ktorým je logická doska vystavená.

A odborníci na opravy vybrali ďalšie problematické dizajnové prvky iPhone 6 a 6 Plus. V iných telefónoch malá škvrna vyliečeného „podvyplnenia“ pod kritickými čipmi pomáha udržiavať spájkovacie guľôčky v bezpečí - ale v zariadeniach iPhone 6 a 6 Plus nie sú žiadne čipy Touch IC ukotvené na doske k doske. V predchádzajúcich modeloch pre iPhone Apple zakryl čipy Touch IC tiež tuhým kovovým štítom EMI. V zariadeniach iPhone 6 a 6 Plus bol tuhý štít nahradený poddajným štítkom s nálepkami.

'Pretože čip Touch IC nemá podvýplň ani kovovú podložku, zdá sa, že je prvý, ktorý' odlomí 'logickú dosku,' vysvetľuje Huie. 'Keď hovorím„ odlomiť sa “, myslím tým, že sa spájkové spoje odlomia od čipu, čo spôsobí, že nedôjde k dotyku.“

Ako napravíte dotykovú chorobu?

Čo robiť, ak uvidíte v hornej časti zariadenia iPhone 6 alebo iPhone 6 Plus šedú blikajúcu lištu? Ten krútivý trik, ktorý sme spomínali už skôr? Ukázalo sa, že vyvíjanie tlaku na obrazovku umožňuje čipu opäť plný kontakt s doskou, vysvetlila Jessa. Nie je to však trvalá oprava. Je to bandaid - a v tomto prípade chudák (prosím, nerozbíjajte telefón a nepokúšajte sa ho opraviť). Jedinou trvalou opravou je výmena telefónu (drahá), výmena logickej dosky (tiež drahá) alebo výmena oboch dotykových integrovaných obvodov na doske (lacnejšia).

Sledujte náš rozhovor s Jessou a dozviete sa viac:

Takže ak máte príznaky Touch Disease a stále ste v záruke - teraz môže byť ten pravý čas využiť túto možnosť výmeny záruky. Nie je však možné zaručiť, že ani váš náhradný telefón nebude trpieť rovnakým problémom niekde inde.

vymeniť pevný disk macbook pro 2010

Ak nemáte záruku, môžete svoj telefón odniesť do opravovne elektroniky, ktorá ponúka opravy na úrovni dosky. Dobrá mikropájka môže nahradiť tieto dva čipy Touch IC na logickej doske iPhonu za nižšiu cenu, ako je cena nového telefónu. (Uistite sa, že obchod, ktorý si vyberiete, nahradí čipy a nielen ich prefúkne, varuje Jessa. Pretekanie - alebo zahrievanie čipov, kým sa spájka neroztopí a znovu sa nepripojí ku kĺbu - neopraví stratu kontaktu dlho. problém sa zvyčajne vráti.)

Aby sa zabezpečilo, že Touch Disease je skutočne vyliečená, niektoré opravovne experimentovali so spôsobmi, ako zabrániť ohybom logickej dosky. Po oprave Touch IC napríklad iPad Rehab pridal cez vrchnú časť čipov ako vnútornú výstuž silný kovový štít.

'Zistili sme, že umiestnenie nášho vlastného módu - kovového štítu spájkovaného cez štít štítku - zrejme chráni telefón pred budúcim opakovaním problému.' My (a ďalší) sme iba nedávno začali rozposielať naše pracovné miesta Touch IC so štítom „futureproof“, “hovorí Jessa. Zatiaľ hovorí, že žiadny z jej zákazníkov nehlásil žiadne nepriaznivé účinky hardvérového režimu.

Spoločnosť Apple by samozrejme neschválila žiadnu možnosť nezávislej opravy. Jessa a jeho kolega Mark Shaffer boli v skutočnosti cenzurovaní a bolo im zakázané zverejňovať príspevky v komunitách podpory Apple kvôli vysvetleniu, prečo dotyk zlyhá, a ako riešenie navrhuje opravu od iného dodávateľa.

odstránený príspevok komunity podpory Apple o Touch Disease' alt=

Príspevok odborníka na opravy Mark Shaffer v komunite podpory Apple predtým, ako bol upravený mod.

upravený príspevok o podpore komunity Apple ohľadom dotykovej choroby' alt=

A potom.

Zdá sa teda, že Apple rád predáva ľuďom náhradné telefóny, ale zdá sa, že nie sú ochotní nasmerovať majiteľov iPhonov na jediných ľudí, ktorí skutočne môžu opraviť problém: nezávislé opravovne.

rca tablet viking pro sa nezapne

„[Apple nehovorí] zákazníkom, že si to môžu nechať opraviť v nezávislom servisnom stredisku. Vôbec neponúkajú opravu. Jedinou možnosťou, ktorú Apple ponúka ľuďom, ktorí sa stretnú s týmto problémom, je „Chcete si kúpiť nový iPhone?“ hovorí Louis Rossmann, expert na opravy dosiek z New Yorku video YouTube na túto tému .

Rossmann predpovedá, že problém s dotykovou chorobou nakoniec pravdepodobne prepukne v hromadnú žalobu - v tom okamihu bude spoločnosť Apple nútená reagovať pomocou akéhosi programu predĺženej záruky. Ale iba ak sa zákazníci začnú spájať a požadovať od Apple väčšiu podporu tohto problému.

Ak si pamätáte, trvalo to vystavené a obrovský protest verejnosti voči spoločnosti Apple Chyba adresy 53 —A to bol pomerne ľahko opraviteľný problém so softvérom. Touch Disease je hardvérový problém, s ktorým Apple nemôže túto vec vyriešiť aktualizácia pre iOS . Riešenie Touch Disease bude komplikovanejšie a nákladnejšie. Ak je však problém taký rozšírený, ako tuší profesionáli v oblasti opráv, Apple by mal namiesto výhovoriek začať zákazníkom ponúkať riešenia. A musia to urobiť čoskoro.

„Spoločnosť Apple v minulosti navrhovala telefóny lepšie. V budúcnosti musia navrhovať telefóny lepšie, “ hovorí Rossmann . 'A musia prevziať zodpovednosť a zodpovednosť za zariadenia, za ktoré ľudia v súčasnosti platia a ktoré nefungujú tak, ako by mali.'

Súvisiace príbehy Tapeta na roztrhnutie iPhone 5s v akcii' alt=Tapety

Tapety na roztrhnutie pre iPhone 5 a iPhone 5s

' alt=Dizajn produktu

Bude iPhone 5 opraviteľný?

' alt=Súťaže

iPhone Hacks prezradí

(function () {if (/ MSIE d | Trident. * rv: /. test (navigator.userAgent)) {document.write ('