Apple vám nepovie, ako získať späť dáta z vášho iPhone - takže tu je postup

Škandál ' alt=

Článok od: Craig Lloyd @craiglloyd



Skopírujte URL článku

zdieľam

Predstavte si, že ste na kanoe a na svojej ceste ste nasnímali tisíce fotografií. Váš telefón náhle spadne do jazera a poškodí sa vodou. Nemali ste internetový signál na zálohovanie vašich fotografií cez iCloud (alebo bola táto funkcia vypnutá). Tak čo robíš?

To sa podľa a. Stalo Josephine a Dave Billardovi na dovolenke Správy CBC správa tento týždeň. Kanadský pár prevrátené kanoe poškodil vodou iPhone 6 Plus s 8 000 fotografiami. Bohužiaľ, ako väčšina z nás, nemali žiadne zálohy. Ochotní urobiť všetko pre to, aby dostali späť svoje fotografie, Billardovci kontaktovali Apple a bolo im povedané, že nemôžu nič robiť.



Našťastie Billardovci dokázali vypátrať odborníka na mikrospájkovanie Jessa Jones , zakladateľ spoločnosti iPadRehab a priateľ iFixit. Ona ponúka služby obnovy dát v situáciách, ako je táto, keď k údajom nie je možné získať prístup, kým sa zariadenie nedá zaviesť.



Jones dokázala pomocou svojich stabilných rúk opraviť dosku na mikroúrovni - niečo, čo nevidíte každý deň - a poškodený iPhone prinútil ochabnúť bootovaním. Hľa, tisíce fotografií tu stále boli. Aj keď telefón už nie je dostatočne spoľahlivý na každodenné použitie, dokázala ho dostatočne dlho prevádzkovať na prenos fotografií.



Výmena obrazovky samsung galaxy s8

Bližší pohľad na to, ako sa kúzlo deje

Oprava poškodenej logickej dosky si vyžaduje kriminalistický nos detektíva a pevnú ruku. Rovnako ako pri výmene rozbitej obrazovky alebo konektora pre slúchadlá, Jones nahradí jednotlivé poškodené komponenty na logickej doske. V podrobnejšie CBC video , Jones zistil, že poškodenie vodou bolo v nepodstatných oblastiach oblasti logická doska iPhone . Obnovenie fotografií si vyžadovalo opätovné použitie telefónu. Nahradilo sa niekoľko samostatných čipov, ktoré ovládali funkcie ako USB, dotyková obrazovka a displej.

Logická doska pre iPhone 6 Plus' alt=

Bližší pohľad na logickú dosku iPhone 6 Plus, podobnú tej, ktorú Jones opravil pre Billards.

Spýtali sme sa na to nášho vlastného viceprezidenta pre rozvoj podnikania Chrisa Brossa. Bross strávil viac ako 20 rokov v profesionálnom priemysle obnovy dát, takže bol schopný poskytnúť viac podrobností o tom, ako tento druh obnovy dát funguje.



„Aby ste mohli dáta obnoviť, musíte telefón opraviť do bodu obmedzenej funkčnosti“, hovorí Bross. 'Telefón nemusí fungovať perfektne, stačí ho dostatočne dobre opraviť, aby mohol kulhať cez napájací boot na prihlasovaciu obrazovku.'

Ako vysvetľujú Bross aj Jones, Apple má bezpečnostnú funkciu, ktorá vám zabráni jednoducho vytrhnúť úložný čip a dať ho do iného telefónu. Pokiaľ tento úložný čip nie je poškodený, dáta tu stále sú - na obnovenie stačí zariadenie spustiť a odomknúť.

Tento prístup má Achillovu pätu: Ak sa poškodia čipy, ktoré spracúvajú prístupový kód, autorizáciu Apple ID alebo iné bezpečnostné prvky, máte úplnú smolu. 'Ak sú [určité] čipy rozbité alebo zlomené, ktoré sú neoddeliteľnou súčasťou bezpečnostného zásobníka, potom údaje nedostávate,' vysvetľuje Bross.

Všetko, čo treba povedať: Je absolútne možné obnoviť dáta z nereagujúceho a poškodeného iPhone, pokiaľ ich môžete opraviť do bodu, kedy sa naštartujú a odomknú. Odpoveď spoločnosti Apple na tieto situácie je však trochu ... lenivá.

Vaše údaje, váš problém

Oslovili sme Apple, aby sme sa vyjadrili k tomuto príbehu, no ten neodpovedal. Spýtal som sa teda zástupcu podpory spoločnosti Apple, či je možné fotografie obnoviť z iPhone, ktorý sa vykúpal v kúpeľni, a dostal som rovnakú odpoveď ako v prípade Billardovcov: „Keby [fotky] neboli synchronizované na stránke iCloud.com alebo nemôžeme získať na pripojenie k počítaču, vlastne nemáme iný spôsob, ako môžeme načítať fotografie. “

Vo vnútri iPhone 6 plus' alt=Zástupca podpory spoločnosti Apple mi povedal, že Apple Stores a autorizovaní poskytovatelia služieb Apple „nemajú nástroje na vyskúšanie a obnovu týchto údajov.“ Ja bol povedal, že môžem skús ísť do obchodu tretej strany, ale „to nie je autorizované spoločnosťou Apple“. Na otázku by môj zástupca neodporúčal žiadnych konkrétnych poskytovateľov obnovy dát. Zdá sa teda, že hoci si Apple uvedomuje, že je možné obnoviť údaje z poškodených zariadení (Jones odhaduje, že je obnoviteľných 95% zariadení poškodených vodou), nie sú ochotní pomôcť zákazníkom, ktorí majú tento problém.

Nielen, že Apple väčšinou ignoruje možnosti obnovenia údajov, Jonesová tvrdí, že jej odpovede na fórach podpory spoločnosti Apple sú odstránené z dôvodu „ pochybná rada ”, Čo naznačuje, že je možná obnova dát. Spoločnosť Apple nemusí byť pripravená podporiť nezávislých poskytovateľov obnovy údajov, ale cenzúra prispievateľov na fórum, ktorá je v dobrom zmysle slova, je prinajlepšom otázna.

Záver: Nevstupujte do tejto situácie. Zálohujte svoj iPhone. Môžete použiť iCloud na svojom iPhone (Nastavenia> Apple ID> iCloud> iCloud Záloha) alebo iTunes na počítači. Ale niekedy aj tí najlepší z nás potrebujú ruku navyše - preto je obnova dát tak dôležitou službou poslednej inštancie. Zdá sa, že Apple to úplne ignoruje.

Súvisiace príbehy ' alt=Teardowns

Apple Watch Teardown

' alt=Teardowns

Teardown: Čo vám Apple nepovedalo o novom MacBooku Pro

' alt=Teardowns

Apple Pencil Teardown

(function () {if (/ MSIE d | Trident. * rv: /. test (navigator.userAgent)) {document.write ('